국토연구원
고객헌장
하나뿐인 소중한 국토자원의 효율적인 이용 개발 보전에 관한 정책을 연구하는 종합연구기관으로서,
- 01국토의 균형발전과 국민생활의 질 향상에 기여,
- 02국토종합계획의 수립, 국토의 이용과 보전, 국가균형발전, 지역 및 도시계획, 주택 및 토지정책, 교통, 건설경제, 환경, 수자원, 공간정보, 동북아 등 국토 전반에 걸쳐 폭넓은 분야를 연구
- 03국가의 중장기 정책의제를 발굴하고, 정부정책을 선도·뒷받침하며, 정책현안 및 사회적 이슈를 분석·해결하겠습니다.
고객의 수요를 파악하여 선제적인 고객 서비스를 제공하고자 합니다.
- 하나공공기관으로서의 사회적 책임을 다하고 기관운영에 있어 투명성및 효율성을 기할 수 있도록 노력하겠습니다.
- 하나고객의 의견을 반영한 사업계획 수립 및 고객중심의 서비스 제공을통해 고객이 원하고 국민에게 먼저 다가가는 고객 최우선 경영을 실천하고자 노력하겠습니다.
- 하나고객의 불편사항에 친절하게 응대하며, 사후 시정 및 교육체계를 갖추겠습니다.
- 하나열린행정을 통해 고객의 의견을 적극적으로 경청하며, 고객에 대한 서비스 향상을 위하여 최대한 노력을 기울이겠습니다.
국토연구원은 고객에 대한 선언을 지키기 위해 성실히 실천하며 보다 나은 서비스를 위해 끊임없이 노력 하겠습니다.