2023~2025년 전산자원 통합유지보수 사업 제안요청서

2022. 12.

담당	부서	성명	연락처
입찰․계약	총무관리팀	김형표	044-960-0137
기술․구축	정보전략팀	박정기	044-960-0586

	목 차
Ⅰ. 사업개요 1. 사업개요 2 2. 추진배경 및 필요성 2 3. 서비스 내용 3 4. 사업 범위 4 Ⅱ. 시스템 현황 1. 시스템 개요 5 2. 현행 시스템 현황 5 Ⅲ. 사업 추진방안 1. 추진목표 8 2. 추진체계 8 3. 추진일정 9 4. 추진방안 9 Ⅳ. 제안요청 내용 1. 제안요청 개요 10 2. 제안요청 내용 10 3. 요구사항 총괄표 11 4. 요구사항 세부내용 12 Ⅴ. 제안서 작성요령 1. 제안서 작성요령 26 2. 제안서 작성지침 및 유의사항 27 3. 제안서 목차 가이드 28 Ⅵ. 제안안내 사항 1. 입찰안내 사항 30 2. 제안 평가 관련 사항 32 Ⅶ. 제안 관련 서식 36 ~ 69

Ⅰ		사업개요

1. 제안개요

가. 사업명 : 2023~2025년 전산자원 통합유지보수 사업

나. 사업금액 : 총 871,544,000 원(VAT 포함)

계약 연차	대상	추정금액	비고
2023년 (2023.2.1. ~ 12.31.)	36	244,022	신규 10건 제외 5건
2024년 (2024.1.1. ~ 12.31.)	37	287,301	신규 2건 제외 1건
2025년 (2025.1.1. ~ 12.31.)	37	340,221	신규 5건 제외 5건
합 계	37	871,544

※ 사업의 용역기간은 계약일로부터 2025.12.31.까지이며, 계약체결이 지연되어 용역기간이 12개월 미만일 경우, 용역대금은 실제 용역기간을 기준으로 일할 정산하여 지급

※ 2~3차년도는 미확정 예산으로 연구원과 계약당사자는 사업에 대한 과업범위, 투입인력 등을 협의하고 이에 따른 예산안이 조정될 경우, 계약을 변경할 수 있음. 또한, 본 사업 관련 정부예산 미반영 등 사업유지 불가능 상황 발생 시 계약을 해지할 수 있음

다. 사업기간 : 2023년2월1일 ~ 2025년12월31일 까지 (2년11개월)

2. 추진배경 및 필요성

○ 2020~2022년 전산자원 통합유지보수 사업 기간 종료에 따른 신규 사업

○ 2019년부터 도입된 클라우드시스템, 원격근무지원시스템, 빅데이터분석시스템 등 전산인프라의 무상하자보수기간 만료

○ 매년 발생되는 정보화사업으로 유지관리대상이 지속적으로 늘어남에 따라 통합유지보수사업을 시행하여 유지관리비용 최소화

○ 연구원 IT인프라(하드웨어, 소프트웨어, 네트워크 등) 및 서비스의 통합 관리를 통한 효율적인 관리

- 시스템 정기 점검을 통한 안정성 및 관리 효율성 증대

- 선제적 장애 예방 활동으로 안정적인 업무환경 확보

3. 서비스 내용

가. 정보시스템의 24×365 유지보수

○ 매월 대상 장비의 시스템 점검 및 유지보수 이력 관리

○ 신규장비 도입, 기존장비 교체, 업그레이드, 재배치, 이전(청사 내) 등을 지원

○ 분야별 전담엔지니어 지정 운영

○ 시스템별 가동, 종료, 정상상태 확인, 장애처리 기타 사용자 요구사항 처리방법이 포함된 운영매뉴얼 작성 및 관리

○ 발생한 장애의 제거를 위한 긴급보수 작업 수행 및 장애 요인 분석 후 향후 시스템의 원활한 운영을 위한 시스템 개선/정비

○ 정보시스템 및 응용소프트웨어의 이벤트 및 로그 분석

○ 정보시스템 및 응용소프트웨어의 일상점검 및 운영 분석, 대응

○ 정보시스템 및 응용소프트웨어에 대한 제조사 기술지원 체계를 통한 안정적인 장애 대응 마련

○ OS 및 S/W 업그레이드(Minor 업그레이드) 및 패치 수행

○ 시스템 성능/로그 모니터링과 정기적 튜닝(Tuning)

나. 보안취약점 예방 및 개선활동 수행

○ 정보시스템 취약점 조치 등 정보보호 활동 지원

○ 긴급한 정보보안 취약성 발생 시 긴급 대응

○ HW/SW 취약점 점검 계획, 대응 프로세스 점검 및 보완

○ 분기별 정보시스템 비밀번호 변경 지원

4. 사업 범위

○ 유지보수 대상

구분	품목
HW (10종)	VTL, 가상화시스템, NAS, 분석가상화 서버/스토리지
네트워크 (8종)	SDN네트워크, 무선네트워크
정보보호 (8종)	방화벽, 웹방화벽, NAC, 매체제어, 시스템접근제어, EMS, TMS, OTP
상용SW (14종)	WAS, 리포팅툴, 검색엔진, 전자결재, PDF변환, 데이터베이스, PC-OFF, 메신저, SSO, 웹메일, 통합백업, 가상화시스템-VM, 전자서명, AD동기화도구
응용SW (2종)	통합행정정보시스템(KIWI), 대표홈페이지

※ 세부내용은 ‘Ⅱ. 시스템 현황’ 참조

Ⅱ		시스템 현황

1. 시스템 개요

○ 2012년 통합행정정보시스템 구축 및 지속적인 고도화 운용

○ 2014년 정보보호 및 개인정보보호를 위한 보안장비 구축 운용

○ 2017년 세종청사 이전 시 SDN네트워크, 무선네트워크 구축 운용

○ 2019년 노후서버 교체로 HCI 시스템 인프라 구축 운용

○ 2020년~2022년 전산자원통합유지보수 사업

○ 2020년, 2022년 원격근무지원시스템 및 클라우드PC 인프라 구축

○ 2022년 대표홈페이지 리뉴얼 등

2. 현행 시스템 현황

○ 현행 시스템 품목별 내용 상세

구분	시스템명	제품명	수량	도입년월	도입비용
HW	VTL	VTL PowerEdge R710	1식	2012년	70,000
	가상화시스템(1차)-FI	FI-6454	2식	2020년2월	17,500
	가상화시스템(1차)-HX	HX240C-M5SX	5식	2020년2월	145,574
	가상화시스템(2차)-UCS	UCS-C240-M5	1식	2020년6월	31,422
	가상화시스템(3차)-HX	HX240C-M5SX	1식	2020년11월	45,980
	가상화시스템(3차)-UCS	UCS-C240-M5	1식	2020년11월	30,239
	가상화시스템(4차)-HX	HX240C-M5SX	1식	2022년5월	47,443
	가상화시스템(4차)-UCS	UCS-C240-M5	3식	2022년5월	112,200
	(신)NAS	FAS2750, DS224C	1식	2022년5월	69,000
	분석가상화-서버	DL380 G10	3식	2021년10월	44,000
	분석가상화-스토리지	Nimble Storage AF20	1식	2021년10월	50,600
네트워크	SDN네트워크-관리	APIC-SERVER-L2	3식	2017년1월	21,032
	SDN네트워크-Spine	Nexus 9336PQ	2식	2017년1월	19,533
	SDN네트워크-Fiber	Nexus 93180 YC-EX	6식	2017년1월	62,948
	SDN네트워크-UTP	Nexus 93108 TC-EX	21식	2017년1월	211,153
	무선네트워크-AP	AIR-CAP2702I-K-K9	90식	2017년1월	29,003
	무선네트워크-컨트롤러	AIR-CT5508-K9	2식	2017년1월	32,216
	무선네트워크-PI	PI-UCS-WIPSL-K9	1식	2017년1월	9,178
	무선네트워크-MSE	AIR-MSE-3365-K9	2식	2017년1월	18,254
정보보호	방화벽	PA-3050	2식	2017년1월	316,552
	웹방화벽	WAPPLES-1200	2식	2017년1월	72,570
	NAC	SmartNAC v5.0	2식	2017년1월	51,000
	매체제어	SaferZone v5.0	1식	2017년	40,000
	시스템접근제어	HI-PSM	1식	2021년11월	50,000
	TMS	TAS1000SC	1식	2022년6월	40,700
	EMS	POLESTAR	1식	2022년6월	38,200
	OTP	Grippin Tower	350	2022년4월	25,500
상용 SW	WAS	WebToBe, JEUS 8.5	1식	2022년8월	22,000
	리포팅툴	AI리포트 6.5	1식	2022년8월	20,000
	검색엔진	Search Formula-1	1식	2020년4월	30,000
	전자결재	Handy Groupware 8.0	1식	2017년8월	88,000
	PDF변환	PDF Gateway	1식	2017년8월	82,500
	데이터베이스	Oracle 11g	1식	2014년	40,000
	PC-OFF	NetClient6	1식	2020년4월	35,000
	메신저	UCM V719	1식	2011년	26,000
	SSO	eXSignOn	1식	2017년	20,000
	웹메일	에어즈락	1식	2016년	39,000
	통합백업	Simpana V11	1식	2020년2월	19,500
	가상화시스템-VM	VMware vSphere 7	5식	2020년2월	70,000
	전자서명	Simplesign	1식	2022년11월	44,000
	AD동기화도구	ClovirSync	1식	2022년4월	30,000
응용 SW	통합행정정보시스템	GProOne	1식	2011년	1,100,000
	대표홈페이지	홈페이지 개발	1식	2022년5월	180,000

(단위: 천원)

○ 현행 시스템 구성도

보안상의 이유로 방문 열람

Ⅲ		사업 추진방안

1. 추진목표

○ 정보시스템 통합 유지보수의 전문성 제고 및 운영체계의 일원화, 체계화로 대․내외 정보서비스 품질 향상

○ 정보시스템 사용자에 대한 신속하고 정확한 업무지원으로 시스템 활용능력 향상 및 사용자 만족도 제고

○ 정보시스템의 사전 정기점검과 사후 신속․완벽한 장애 대응 및 근본적 해결책 제시를 통해 최적의 시스템 유지

○ 내부 규정 및 지침 개정, 업무 프로세스의 변경 등 요구사항에 대한 분석·설계를 통해 통합행정정보시스템 개선

○ 사이버 침해사고 예방, 보안 취약점 조치 등을 통한 선제 대응 및 신속한 침해사고 대응체계 마련

2. 추진체계

○ 추진체계 조직 및 역할

				국토연구원
	총무관리팀			정보전략팀			연구 및 행정부서
	∘ 사업 발주 ∘ 제안평가 진행 및 사업자 선정			∘ 사업 기본계획 수립·추진 ∘ 제안요청서 작성 ∘ 사업총괄 관리·통제			∘ 요구사항 제시 ∘ 수행부서 요구자료 작성 ∘ 산출물 검토
				사업자
				∘ 사업수행 및 사업이행 ∘ 사업추진 보고 (산출물 제출) ∘ 교육지원

3. 추진일정

구 분	2022년	2023년						2024년				2025년
	12월	1월	2월	3월	4~6	7~9	10~12	1~3	4~6	7~9	10~12	1~3	4~6	7~9	10~12
사업발주 및 입찰 공고	▲
제안서 평가 및 사업자 선정		▲
계약 (연차계약)		▲					▲				▲
업무 인수․인계
착수 보고			▲
유지보수 사업 수행
사업 종료															▲

4. 추진방안

○ 계약시점 기준 하자담보책임기간인 장비는 하자담보책임기간 종료 후 유상유지보수 진행

○ 제안사는 본 유지관리 용역 사업 대상 장비에 대한 설치 위치, 장비 품목, 구성 등에 대한 상세 내역을 사업단의 승인을 득한 후 실사 등을 통하여 사전에 파악하여야 함

Ⅳ		제안요청 내용

1. 제안요청 개요

○ 본 제안요청서는「전산자원 통합통합유지보수」사업으로 국토연구원의 요구사항을 충분히 검토한 후 요구 기능을 포함하여 제안해야 함

○ 제안서에는 사업계획과 제안요청 제반사항에 대해 제안사의 추진전략, 추진계획 및 이행방안 등을 구체적이고 명확하게 제안해야 함

○ 본 사업에 대한 이해 하에 과업을 진행하여야 하며, 제안요청서에서 추구하는 목표를 달성하기 위해 추가해야 할 사항이 있을 경우 추진방안과 제안사의 역할을 명확하게 제안해야 함

○ 유지관리 시 모든 장비에 대해 위험요소, 위험관리지표 등 발견 및 대응 전략 등이 포함된 위험관리 계획을 포함하여 제안하여야 한다.

○ 시스템 구성도 및 각종 정보화 현황은 직접 방문하여 확인해야 함

※미확인으로 인해 발생하는 사항은 제안사에 책임이 있음

2. 제안요청 내용

○ 유지관리 범위 및 활동 사항

○ 유지관리 운영 관리 사항

○ 유지관리 시간 및 장애복구 등 유지관리 품질 관련 사항

○ 모든 유지관리 장비 대상에 대한 성능관리, 부품지원 등 수행 방안

3. 요구사항 총괄표

요구사항 구분	ID	요구사항명	요구사항 수
유지보수 수행 요구사항 (MAR)	MAR-001	유지보수 일반사항(공통)	14
	MAR-002	정기점검 및 예방점검
	MAR-003	유지보수 업무의 인수
	MAR-004	사업수행 계획서 제출
	MAR-005	정기, 예방, 수시점검 대상 및 범위
	MAR-006	장애조치 및 재발방지
	MAR-007	책임소재 및 문제해결 방안 제시
	MAR-008	응용S/W 유지보수
	MAR-009	네트워크 및 보안시스템 유지보수
	MAR-010	전산시스템 운영장비(HW, SW) 유지보수
	MAR-011	정보서비스 유지보수
	MAR-012	홈페이지 유지보수
	MAR-013	업무환경 변화 지원
	MAR-013	IT장비 유지보수
유지보수 인력 요구사항 (MHR)	MHR-001	투입인력 및 업무수행	3
	MHR-001	투입인력 기술력 관련 사항
	MHR-001	업무별 전담 지원 조직 구성
품질향상 요구사항 (QUR)	QUR-001	서비스 수준 협약(SLA) 방안	2
	QUR-002	산출물 및 IT자산 품질관리
제약 요구사항 (COR)	COR-001	제약 요구사항	1
사업관리 요구사항 (PNR)	PMR-001	사업관리 관련 사항	1
보안 요구사항 (SER)	SER-001	정보보호 방안	3
	SER-002	비상대책 및 장애대응 방안
	SER-003	개인정보처리 방안
합계			24

4. 요구사항 세부내용

가. 시스템 장비 구성

1) 유지보수 수행 요구사항

요구사항 ID		MAR-001	요구사항 명칭	유지보수 일반사항(공통)
요구사항 분류		유지보수 수행 요구사항
요구사항 상세설명	정의	시스템의 원활한 운영 용역 수행 및 유지관리를 위한 계획 수립 시행
	세부 내용	o 유지보수는 1일 24시간 365일 지원을 원칙으로 한다. o 수시 및 정기적인 예방점검으로 시스템 안정성을 확보하고 장애 발생에 대한 사전 대비체계를 수립하여야 한다. o 수행사는 신속한 유지보수 수행을 위한 제조사, 공급사 또는 발주사와 기 유지보수를 체결중인 전문업체와의 협력방안과 관련 증빙서를 제시해야 한다. o 수행사는 용역수행에 대한 업무추진 진행사항을 월간단위로 서면보고서로 제출하며, 모든 장애발생사항 및 기타 중요사항에 대하여는 구두(추후 서면보고)로 즉시 보고하여야 한다. o 원활한 운영 및 유지관리를 위한 계획을 수립 시행하여야 하며 다음 내용을 포함하여야 한다. - 하드웨어 및 소프트웨어 운영 관리 계획(보안계획 포함) - 장애방지 대책 및 정기점검(월간,분기,반기 등), 수시점검 등 예방점검 계획 - 신속한 유지보수 및 야간․공휴일의 장애에 대비한 24시간 비상대응 계획 - 주요 데이터 및 정보 관리 계획 - 시스템 장애대응 및 백업․복구 계획 - 보안사고 및 재난․재해 등의 비상사태 발생에 대비한 자체 대응 및 복구절차 계획 - 운영관리에 필요한 관련 대장, 일지 등 기록유지 및 보고 계획 - 기타 발주사가 요구하는 사항 o 범정부 EA 시스템 수준진단을 위한 유지보수 대상 H/W, S/W에 대한 현황조사 및 리포트를 작성해야 한다.
산출정보		정기/ 수시점검 보고서, 장애조치 보고서, 사업수행계획서, EA현황 리포트

요구사항 ID		MAR-002	요구사항 명칭	정기점검 및 예방점검
요구사항 분류		유지보수 수행 요구사항
요구사항 상세설명	정의	시스템 운영 최적화 및 장애 예방 활동
	세부 내용	o 시스템의 최적 운영 상태를 유지하기 위해 월간․분기별 점검을 위한 항목을 구분 작성하고, 정기․비정기적인 점검을 실시한 후 점검결과를 제출하여야 한다. o 장애 예방을 위해 매월 정기점검이나, 발주사의 요청시 모니터링을 실시하고, 매월 1회 이상 종합 점검을 실시하여야 결과를 제출 하여야 한다. o 유지보수 협력업체의 정기 또는 비정기적인 예방점검을 월1회 실시하고 그 결과를 제출하여야 한다. o 예방점검은 원격점검을 원칙으로 하며, 발주사의 요청이나 필요한 경우 방문점검을 하여야 한다 o 점검 중 도출된 문제점을 보고하고 개선 방안을 제시하여야 한다. o 시스템의 운영 관리에 필요한 통계자료를 점검 시 주기적으로 관리하고 매월 보고하여야 한다. o 점검 시에는 발주사의 요청사항 등이 반영될 수 있도록 성실히 수행하여야 한다. o 점검 후 시스템의 안정적인 동작유무 등을 확인하고 담당자에게 통보하여야 한다. o 점검 중 발견된 장애는 발견시점으로부터 24시간 이내 복구하여야 한다. o 점검 중은 물론 점검 후 보안사고가 발생하지 않도록 조치하여야 한다.
산출정보		정기/ 수시점검 보고서, 장애조치 보고서

요구사항 ID		MAR-003	요구사항 명칭	유지보수 업무의 인수
요구사항 분류		유지보수 수행 요구사항
요구사항 상세설명	정의	유지보수 인수 활동 사항
	세부 내용	o 수행사는 유지보수 대상 품목에 대하여 현황, 상태 등 유지보수에 필요한 일체의 사항을 숙지하여야 하며, 유지보수 개시 전까지 기존 유지보수 업체와 인수시기 및 조건 등을 파악하여 모든 H/W 및 S/W에 대하여 원활히 작동하고 있는지 파악⋅분석하여야 하며, 유지보수료 소급에 대하여서도 품목별로 반영하여야 한다. o 인수 전 ․ 후 미파악 ․ 미분석으로 인한 모든 책임은 수행사에게 있다.
산출정보		사업수행계획서(인수확인)

요구사항 ID		MAR-004	요구사항 명칭	사업수행 계획서 제출
요구사항 분류		유지보수 수행 요구사항
요구사항 상세설명	정의	사업수행 계획서 작성 제출에 관한 사항
	세부 내용	o 수행사는 계약체결 후 10일 이내에 사업수행계획서를 작성하여 발주사 담당자에게 제출하여 승인을 받아야 한다. o 사업수행계획서에는 아래 사항이 포함되어야 한다. - 사업목표 및 범위 - 사업 추진 일정 - 추진체계 및 절차 - 사업 조직 및 인력, 비상연락망 - 운영 및 유지보수 지원형태(상주, 비상주) - 용역 수행에 따르는 주기별(월/분기/반기/비상주 등) 각종 보고사항 - 위험요소, 위험관리계획, 변경관리계획, 대응전략 등 위험관리계획 및 품질보증계획 - 정보보안 대책
산출정보		사업수행계획서

요구사항 ID

MAR-005

요구사항 명칭

정기, 예방, 수시점검 대상 및 범위

요구사항 분류

유지보수 수행 요구사항

요구사항

상세설명

정의

장애 발생 예방을 위한 사전 활동

세부

내용

o 점검주기별 대상 및 내용

구 분 (점검주기)	점검대상	내용	점검결과보 고
월별점검	- 전체 유지보수 대상	시스템 동작현황 분석, 접속정보분석(개인정보 포함) 소프트웨어 점검 및 백업, 환경설정파일 점검, 최신 패치적용 및 마이너 Upgrade	월간보고
수시점검 (필요 또는 발주자 요구시)	- 전체 유지보수 대상의 장애징후 발견 및 발주자 요구 시 - 홈페이지 - 통합행정정보시스템	소프트웨어 점검․재설치 등 상태 점검, 시스템 동작현황 분석, 패치 등	수시보고

o 수행사는 장애예방을 위하여 정기점검을 매월 1회 이상 실시하여야 하며, 익월 정기보고 전까지 점검결과서를 발주사에게 제출하여야 한다.

o 발주사가 점검을 요구할 경우 수행사는 정기점검과는 별도의 점검을 수행하여야 한다.

산출정보

정기점검보고서, 점검계획서

요구사항 ID		MAR-006	요구사항 명칭	장애조치 및 재발방지
요구사항 분류		유지보수 수행 요구사항
요구사항 상세설명	정의	장애복구 및 재발방지 대책 수립
	세부 내용	o 수행사는 장애처리 절차를 시스템별로 구분하여 장애 유형별 원인분석 및 조치방법, 운영기술을 지원하여야 하며, 장애에 따른 기록대장을 작성하여 이력관리를 하여야 한다. o 최초 장애 통보 후 4시간 이내 유지보수 담당자가 현장에 도착하여 최소 2시간 이내, 최대 4시간 이내에 정상 복구하여야 한다. (※ 단, DB복구는 12시간 이내) o 장애 복구 완료 후 48시간 이내 장애 원인분석 보고서를 제출 하여야 한다. o 장애처리완료 후 24시간 이내에 동일 유형의 장애가 발생할 경우 미처리된 것으로 간주한다. o 안정적 시스템 운영을 위해 8시간이상 장애 지속시 업무 장애를 최소화하기 위하여 대체 운영 장비를 무상 지원하여 긴급복구하고 후속조치를 강구하여야 한다. o 시스템의 부품 교체시 교체 부품은 성능상 동일 이상의 부품으로 제공하여야 하며, 정상가동을 보장하여야 한다. o 장애 재발방지 대책을 강구하여 발주사에게 제시하여야 한다. o 수행사는 장애를 인지하였을 경우, 즉각 조치를 취함과 동시에 발주사에게 장애보고를 하여야 하며, 장애관련 정보를 활용하여 장애원인, 해결방법, 재발 방지대책 등을 제시하여야 한다. o 장애원인 분석결과 장애원인이 타 사업자(유지보수 범위 이외의 사업자) 관련 장애로 판단될 경우 계약자는 구체적인 근거자료를 서면으로 제출하여야 하며, 타사업자의 장애조치에 최대한 협조하여야 한다.
산출정보		장애이력 관리대장, 장애원인분석 보고서

요구사항 ID		MAR-007	요구사항 명칭	책임소재 및 문제해결 방안 제시
요구사항 분류		유지보수 수행 요구사항
요구사항 상세설명	정의	문제발생시 책임소재 및 문제해결 방안 제시
	세부 내용	o 유지보수 수행 중 업체들 간의 상호 연관된 문제가 발생할 경우 수행사가 총괄하여 책임소재를 분명히 하고, 문제해결 방안을 제시하여야 한다. o 장애처리에 발주사와 이견이 발생할 경우 상호 협의하여 추진하되 발주사의 의견을 최우선시 한다.
산출정보

요구사항 ID		MAR-008	요구사항 명칭	응용 S/W 유지보수
요구사항 분류		유지보수 수행 요구사항
요구사항 상세설명	정의	응용소프트웨어의 안정적 운영을 위한 유지보수
	세부 내용	o 정기/수시점검, 문제점 보수 및 (긴급) 장애 처리 - 정기점검 및 요청 시 수시지원하며 점검결과 보고서 제출 o 시스템 이전(건물내) 및 증설, 소프트웨어 재설치 지원 o 응용S/W 운영을 위한 기술지원 o 정보시스템(H/W, OS, 응용S/W, DBMS, 미들웨어)의 장애처리, 업그레이드, 패치 및 성능분석 지원(가상서버 포함) o 서비스 부하발생 등에 따른 발주사의 요청 시 성능부하테스트 툴 등을 이용하여 객관적인 결과자료를 제공하고 그에 따른 대책 및 개선안 제시 o 시스템별 가동, 종료, 정상상태 확인, 장애처리 기타 사용자 요구사항 처리방법이 포함된 운영메뉴얼 작성 및 관리 o 시스템 운영자 교육과 기술이전
산출정보		정기정검보고서, 수시점검보고서, 운영메뉴얼

요구사항 ID		MAR-09	요구사항 명칭	네트워크 및 보안시스템 유지보수
요구사항 분류		유지보수 수행 요구사항
요구사항 상세설명	정의	네트워크 및 보안시스템의 안정적인 운영을 위한 유지보수 업무지원
	세부 내용	o 보안시스템 운영지원 o 정보시스템 취약점 점검, 조치 등 정보보안 활동 지원 o 네트워크 LAN 케이블 설치 및 유지보수 - 건당 5라인 이하 포설시 무상지원(소요자재는 발주사 제공)
산출정보		정기정검보고서, 수시점검 보고서

요구사항 ID		MAR-010	요구사항 명칭	전산시스템 운영장비(H/W, S/W) 유지보수
요구사항 분류		유지보수 수행 요구사항
요구사항 상세설명	정의	전산시스템 운영장비(H/W, S/W)의 안정적인 유지보수 업무지원
	세부 내용	o OS 및 소프트웨어 업그레이드(Minor 업그레이드) 및 패치 수행(가상서버 포함) o 시스템 성능/로그 모니터링과 정기적 튜닝(Tuning) o 신규장비 도입, 기존장비 교체, 업그레이드, 재배치, 이전(건물내) 등을 지원 o 분야별 전담 엔지니어 지정운영 o 변경 부분에 대한 결과물 작성 제출 o 장애 발생에 대비 응급조치 절차 수립
산출정보		정기정검보고서, 수시점검 보고서

요구사항 ID		MAR-011	요구사항 명칭	정보서비스 유지보수
요구사항 분류		유지보수 수행 요구사항
요구사항 상세설명	정의	정보서비스의 안정적 운영을 위한 유지보수
	세부 내용	o S/W에 대하여 H/W정보시스템 자원과 함께 정상 운영되도록 최적의 상태유지 o 소프트웨어 운영 및 유지보수와 관련하여 발주사의 요구사항은 협의하여 시행 o 제품의 버그 및 기능이 보완된 Patch 무상 설치 o 운영 매뉴얼 및 사용자 FAQ 작성 o 업무 규정 및 프로세스 변경이 발생 할 경우, 변경에 따른 기술 지원 o 메뉴의 기능 추가/변경/삭제 요청 시 반영 적용 o 기능 오류사항 및 요구사항 반영(오류수정, UI변경, 링크 등)
산출정보		정기정검보고서, 운영 매뉴얼, 사용자 FAQ

요구사항 ID		MAR-012	요구사항 명칭	홈페이지 유지보수
요구사항 분류		유지보수 수행 요구사항
요구사항 상세설명	정의	홈페이지의 안정적인 운영을 위한 유지보수 및 업무지원
	세부 내용	o 유지보수 대상 홈페이지 - 국토연구원 홈페이지(www.krihs.re.kr) - 국토연구원 영문 홈페이지(eng.krihs.re.kr) o 홈페이지 콘텐츠 업데이트 등 운영 및 관리 - 디자인 및 퍼블리싱 지원 - 주기적 업데이트가 필요한 자료의 확인 및 갱신 o 24시간 안정적인 홈페이지 운영 - 유지관리 계약 기간 내 상시 유지관리 서비스 지원 - 홈페이지 장애 시 신속한 장애처리 . 홈페이지 모든 기능이 정상적으로 동작해야 함 . 장애 발생 통보를 받은 시점을 기준으로 8시간 이내에 정상동작하도록 조치해야 함 - 접속자 수 등 각종 이용통계 주기적 집계 및 제공 - 홈페이지 전반에 대한 기술지원 및 Q&A 제공 - 장비의 도입/이전/교체 등 작업시 기술지원 - 취약점 조치(연2회) 및 정보화 사업관련 정보 보안 작업 대응 o 기타지원 - 타 시스템 개발 및 장비도입 등에 의해 운영중인 홈페이지와의 연계가 필요한 경우 유기적인 협조 - 프로그램 소스에 대한 기술지원(특정 기능파일 및 소스위치 등) - 시스템 운영 관련 기술자료 제공 o 사업수행기간 중 홈페이지 신규 구축 사업으로 기존 홈페이지를 운영하지 않는 경우, 신규 홈페이지 오픈일로부터 유지보수 대상에서 제외하고 해당 유지보수료를 제하고 비용을 지급할 수 있다.
산출정보		정기정검보고서, 수시점검보고서

요구사항 ID		MAR-013	요구사항 명칭	업무환경 변화 지원
요구사항 분류		유지보수 수행 요구사항
요구사항 상세설명	정의	업무환경 변화에 따른 지원
	세부 내용	o 관련규정 및 정보시스템, 네트워크 등의 업무환경 변화에 능동적으로 대응하여 유지보수 하여야 하며, 변화발생시 적극적인 업무협조를 통해 안정적인 시스템운용을 보장하여야 한다. o 시스템의 효율적인 운영을 위하여 시스템의 이전(건물내로 한정) 및 재구성 또는 업무절차 변경 등 발주자 요청이 있을 경우 이를 지원하여야 한다.
산출정보

요구사항 ID		MAR-014	요구사항 명	IT 장비 유지보수
요구사항 분류		IT장비 유지보수 요구사항
요구사항 상세설명	정의	서버, 스토리지, 네트워크 등 체계적인 서비스 관리 및 유지
	세부 내용	o 수행사는 시스템 유지보수 수행절차, 방법 등에 대한 최적의 방안 및 장애시 장애복구 대책을 상세하게 제시하여야 한다. o 시스템 유지보수와 관련하여 유상으로 지원할 수 있는 사항을 구분하여 제시하여야 한다. o 유지보수에 필요한 각종 부수기자재를 구비하여 원활하고 신속한 정비가 가능하도록 해야 하며, 이에 대한 보유장비 및 인력현황이 제시되어야 한다. o 유지보수 범위는 필요한 시스템 작업 상 필요한 부품의 신속한 교체를 포함하며, 교체부품은 성능상 동질품 혹은 그 이상의 양질품으로 하여야 하며, 본사·국내·외지사 등으로의 장비 배송, 설치, 테스트 등에 소요되는 경비는 제안사 부담으로 한다. o 신속하게 정상 상태로 복구가 불가능하다고 판단될 경우 즉시 동종 이상의 기기를 임시 대체하여 안정적인 정상 가동을 보장하여 하며, 기기 확보 및 수배대책을 제시하여야 한다. o 시스템에 대한 정기적인 사전예방점검을 통하여 항시 사용에 지장이 없도록 해야 하며, 발주사의 지원요청이 있을 경우에는 수시로 예방점검을 실시하여야 한다. o 장애발생에 대한 문제해결은 원격으로 긴급점검 후 방문이 불가피한 경우, 본원으로부터 장애신고를 받은 후 근무시간을 기준으로 4시간 이내 도착하여 8시간 이내 유지보수를 완료하여야 한다. o 긴급한 장애처리, 프로그램 개발 등의 사유가 발생할 경우 근무시간 이외에도 업무를 지원하여야 한다. 이와 관련하여 야간 및 공휴일의 장애에 대비한 비상대응 체계를 수립하여야 하며, 관련 경비는 제안사가 부담한다. o 수행사가 협력업체를 운영하고자 할 경우 협력업체는 해당 장비의 생산자/공급자 또는 대상 장비의 납품업체를 원칙으로 하나, 유지보수의 효율성 제고를 위하여 시스템(S/W포함) 유지보수가 가능한 위 대상이외의 협력업체를 선정할 수 있다. o 효율적인 IT장비 관리를 위해 시스템의 변경, 재구성 등 업무지원 요청이 있을 경우 시스템을 정상 가동할 수 있도록 기술 및 인력을 무상 지원하여야 한다. o 유지보수 대상 IT장비에 대하여 생산업체가 인정하는 유지능력을 보유 하여야 한다. (단, 동 사항에 대한 제안 불가시 적절한 대체방안을 제시하여야 한다.) o 사업자는 원활한 유지보수를 보증하기 위해 유지보수 대상 H/W 및 S/W 제조사의 기술지원 확약서를 제출하여야 한다. 단, EOS(End of Service)처리된 장비와 데이터베이스(Oracle)는 대상에서 제외한다. o 장애 발생 시 신속한 복구처리 및 장애조치에 대한 표준절차를 수립하여야 한다.
산출정보		사업수행계획서, 기술지원확약서

2) 유지보수 인력 요구사항

요구사항 ID		MHR-001	요구사항 명칭	투입인력 및 업무수행
요구사항 분류		유지운영 인력 요구사항
요구사항 상세설명	정의	투입인력 자격요건 및 임무, 역할
	세부 내용	o 유지보수 대상 시스템의 정상적인 운영을 위하여 발주사의 시스템 현황을 분석하고 충분한 기술을 가진 자를 투입하여야 한다. ◦ 투입인력 - 사업총괄인력(PM) 및 사업수행인력(PL)은 수행사 소속으로 PM은 해당분야에서 10년 이상 업무를 수행한 자로, PL은 해당분야 4년 이상 업무를 수행한 자로 부득이 변경시 주관기관의 승인을 받아야 함. - PM의 역할은 사업을 총괄하며, 월1회 정기점검 일정관리, 장애발생시 신속한 대처, 월간보고, 분기보고 등을 수행함. - PL의 역할은 PM의 부재 시 업무를 대행하며, 각 유지보수 업체 및 상주인력을 통제하여 원활한 업무수행을 지원함. - 상용소프트웨어 유지보수는 각 소프트웨어별로 전문인력에 의하여 월1회 이상의 정기점검과 장애발생시 수시점검이 이루어져야 하며, 필요시 응용프로그램과 병행 또는 별도로 프로그램 보완, 기능개선 및 추가가 이루어질 수 있음. o 유지보수 인력이 발주사의 재산 및 인사상의 피해를 끼친 경우 그 피해 내용을 우선적으로 수행사가 변상하여야 한다. o 유지보수 기간 중 취득한 정보는 계약만료 또는 퇴직 후에도 외부에 누설되지 않도록 하여야 하며 이로 인한 제반 피해는 사업자가 책임져야 한다.
산출정보		사업수행계획서, 월간보고서, 변경요청서(인력)

요구사항 ID

MHR-002

요구사항 명칭

투입인력 기술력 관련 사항

요구사항 분류

유지운영 인력 요구사항

요구사항

상세설명

정의

유지보수 투입인력의 기술력 관련 요구사항

세부

내용

o 수행사는 본 사업의 업무수행 범위를 상세히 정의하고 유지보수 대상 정보시스템의 원활한 운영․유지보수를 위한 전문 기술자 중심의 유지보수 조직구성 방안을 제시하여야 한다.

- 기술자의 기술등급을 확인할 수 있도록 경력관리기관에서 발행하는 증빙서류 등을 제출하여야 한다.

o 인력관리 업무에 대한 일체의 부담 및 책임은 수행사에게 있다.

o 투입인력은 다음의 기술 요건을 갖춘 인원으로 구성하도록 한다.

【분야별 기술요구조건】

<프로젝트 관리>

구 분	기술요건
PM	․ 제안사 소속으로 해당분야 10년이상 근무한 자 ․ 통합정보시스템 유지보수 및 유사 프로젝트 구축 및 유지보수 경험자
PL	․ 제안사 소속으로 해당분야 경력 4년이상 근무한 자

<H/W 및 상용 S/W>

구 분	기술요건
공통사항	․ 해당 H/W 및 상용 S/W의 유지보수가 가능한 업체의 유경험자 ․ 해당 솔루션에 대한 기술지원 확약이 가능해야 함

<보안>

구 분	기술요건
공통사항	․ 해당솔루션 업체(협력업체 포함)직원으로 유지보수 유경험자

산출정보

사업수행계획서, 정기점검보고서

요구사항 ID

MHR-003

요구사항 명칭

업무별 전담 지원 조직 구성

요구사항 분류

유지보수 인력 요구사항

요구사항

상세설명

정의

업무별 전담 지원 조직 구성

세부

내용

o 조직구성

- 수행사의 자체적인 유지보수 조직의 변경, 이전 등은 발주사의 사전 승인을 받아야 한다.

- 수행사는 유지보수 조직도 및 비상연락망 등을 항상 현행으로 관리하여야 하며 변경 시마다 발주사에 변경내역을 제출하여야 한다.

o 수행사는 아래에서 제시하는 기준으로 조직을 구성하고 각 팀별로 최소 투입 인원 이상으로 업무별 전담조직을 구성하여야 한다.

【업무별 투입인원 최소 기준】

구분	업무	최소투입인원
		수행PL	총괄PM
응용S/W	설계/구축/추가/변경/수정	1명	1 명
상용S/W	솔루션별 유지보수	1명
정보보호	솔루션별 유지보수	1명
H/W 및 네트워크	솔루션별 유지보수	1명
합계(5명)		4명	1명

※ 전담조직 구성시 수행사 및 협력사의 인원이 중복되어 제안, 조직구성이 가능하며 이 경우 발주사의 승인을 얻어야 한다.

o 유지보수 인력구조는 발주사의 업무조정이 발생할 경우 상호 협의에 의거 일부 인력 배치 조정을 할 수 있다.

o 유지보수 인력은 적시성 있는 IT서비스제공을 위하여 발주사 담당자의 자료요청, 전화응대 및 요구사항에 대한 지원을 수행하여야 한다.

o 유지보수 사업 조직의 관리자 투입시 발주사의 사전 승인을 득하여야 하며, 발주사가 요구할 경우 투입 인력을 지체없이 교체하여야 한다.

산출정보

사업수행계획서

요구사항 ID		QUR-001	요구사항 명	서비스 수준 협약(SLA) 방안
요구사항 분류		품질향상 요구사항
요구사항 상세설명	정의	고품질의 IT서비스를 보장 및 제공하기 위해 서비스 수준 협약(Service Level Agreement) 실시
	세부 내용	o 시스템 품질 향상과 관련하여 SLA의 범위를 지정하여 제시할 것 o 원활한 IT 서비스 수준을 관리하기 위해 제안사에 의해 달성되고 유지될 수 있는 서비스 수준을 목표로 설정하여 관리하여야 한다. o 고품질의 IT서비스 수준을 보장하고, 지속적인 품질 개선을 위해서 장애 발생 시 복구 목표시간, 프로그램 개발 완료 시간 등 IT서비스 지표를 상세하게 제시하여야 한다. o 서비스의 수준을 정량적으로 측정하고, 서비스 수준 미달 시 개선대책을 마련하여 제출 후 1개월 이내 개선을 완료하여야 한다.
산출정보		사업계획서

3) 품질향상 요구사항

요구사항 ID		QUR-002	요구사항 명	산출물 및 IT자산 품질관리
요구사항 분류		품질향상 요구사항
요구사항 상세설명	정의	품질 향상을 위한 산출물 및 IT자산 관리 강화
	세부 내용	o 정보시스템의 변경 전,후 현재 운영 중인 프로그램에 대한 산출물 현행화 작업을 수행하여야 한다. - 최종산출물의 최신화(시스템 변경 명세, 업무 변경 명세서 등) - 사용자 및 운영자 매뉴얼의 최신화 o 서버, 스토리지, 보안 등 IT장비 관련 산출물 현행화 작업을 수행하여야 한다. o 철저한 산출물 관리를 위한 내부 프로세스를 정립하고 발주사 승인 절차에 대한 계획서를 제출하여야 한다.
산출정보		사업계획서, 사용자 ․ 운영자 매뉴얼, 시스템 명세서, 자산목록

4) 제약 요구사항

요구사항 ID		COR-001	요구사항 명	제약 요구사항
요구사항 분류		유지보수 제약 요구사항
요구사항 상세설명	정의	유지보수 수행 시 제약사항
	세부 내용	o 통합유지보수 대상은 계약기간 내 증감될 수 있음 o 장애복구가 정해진 시간을 초과한 경우, 지체시간당 월 유지보수 대가의 1000분의 25에 해당하는 금액을 월 유지보수 대가와 상계할 수 있으며, 또한 사전예방점검을 시행하지 않아 장애복구가 지연된 경우에도 이를 준용함 o 전산장비에 기인하는 모든 장애요인에 대해 일괄적인 책임은 수행사에게 있으며 통합유지보수에 소요된 일체의 금액은 수행사가 부담함 o 단종(End Of Life) 및 판매중지(End of Sale) 제품의 부품 교체 및 장애처리 비용 발생 시 수행사는 고객사에 비용을 청구할 수 있음(처리 전 고객사와 사전협의) o 신규도입장비와 계약기간내 무상유지보수기간 종료장비는 점검 및 관리대상으로써, 장애발생시 유지보수에 필요한 비용을 청구할 수 있음
산출정보		사업계획서

5) 사업관리 요구사항

요구사항 ID		PMR-001	요구사항 명칭	사업관리 관련 사항
요구사항 분류		사업관리 요구사항
요구사항 상세설명	정의	사업의 원활한 관리를 위한 관리방법 및 추진 단계별 방안
	세부 내용	o 발주사의 업무담당자가 사업현황을 효과적으로 파악할 수 있도록 보고체계, 보고방법, 보고주기(월간/연간 등) 등이 포함된 업무보고방안을 제시하여야 한다. o 효율적인 시스템 유지보수를 위하여 인력 교체, 업무처리 절차 변경 등 발주사의 요청이 있을 경우 이를 지원하여야 한다. o 체계적인 서비스 관리를 위하여 서비스수준협약(SLA : Service Level Agreement)체제를 구축해야 한다. 단, 세부 내용은 계약 체결 후 상호 협의하여 결정한다. o 유지보수 계약의 해지 또는 만료 후에 협상지연 등의 불가피한 사유로 인하여 신규 사업자가 선정되지 않았을 경우, 기존 사업자는 신규 사업자가 선정될 때까지 해당 유지보수를 수행하여야 하며, 이에 따른 대가는 계약 해지 또는 만료전일의 유지보수 대가지급기준을 준용하여 발주사가 기존 사업자에게 지급한다. o 기존 유지보수 사업자가 변경될 경우 신규 사업자는 용역수행 개시전 최소 2주 이상(발주사가 요구할 경우 인수인계 기간 연장 가능) 병행 운영기간 및 인수인계 기간을 거쳐야 하며, 용역사업 인계승인 절차 등을 구체적으로 제시하여야 한다. - 이에 따른 대가는 계약 만료전일의 유지보수 대가 지급기준을 준용하여 신규 사업자가 기존 사업자에게 대금 지급 o 기존 수행사의 변경이 있는 경우 신규 수행사는 발주사 IT시스템 현황조사를 실시하고, 기존 사업자로부터 업무내역을 습득하여 용역수행 개시일로부터 업무수행에 대한 책임을 다할 수 있는 인수방안을 수립하여야 한다. - 현황조사 및 업무인수를 위한 일정, 주요 산출물, 인력투입 계획, 인수인계 승인 절차 등을 구체적으로 제시하여야 한다. - 본 사업의 초기 안정화를 위한 방안을 포함하여야 하며, 인수인계 기간 동안 발생하는 업무의 안정화 및 품질저하 방지대책이 포함되어야 함 o 발주사는 현행 업무의 연속성을 위하여 기존 수행사의 유지보수 인력 중 필요시 핵심인력 또는 협력업체를 신규 수행사에 승계 요청할 수 있고, 신규 수행사는 발주사의 요구에 응하여야 한다. o 계약금액은 업무량 증가 등 발주사가 인정하는 경우를 제외하고는 증액할 수 없으며, 이 경우 기존 계약조건을 따른다. - 외주인력의 기술등급은 투입시점의 기술등급을 계약 만료시까지 유지하고, 노임단가는 계약 시 단가로 고정한다.
산출정보

6) 보안 및 비상대책 요구사항

요구사항 ID

SER-001

요구사항 명칭

정보보호 방안

요구사항 분류

보안 및 비상대책 요구사항

요구사항

상세설명

정의

체계적인 정보보호 업무 수행을 위한 요구사항

세부

내용

o 정보보호시스템 및 시스템 보안관리

- 상시 보안모니터링 및 대응

- 서버, 네트워크 장비 등의 특성에 맞는 정기적인 보안 패치, 업그레이드, 이력관리 수행

- 침해 사고 발생시 침해원인 파악 및 복구 수행

- 대외기관(국정원, 국무조정실 등) 수검에 따른 업무 지원

- 기타 발주사가 요청하는 보안 업무 지원

o 수행사는 발주사가 요구하는 추가 보안사항(보안성 검토 지적·보완사항 조치 등)에 대하여 적극 응하여야 한다.

o 보안성검토 결과 취약점이 발견될 경우, 별도 비용없이 즉시 보완 조치를 하여야 함

o 본 사업과 관련하여 취득한 모든 정보를 외부에 누설하여서는 안 되며, 사업 수행중은 물론 사업이 완료된 이후에라도 정보가 외부로 유출되지 않도록 보안대책을 강구하여야 함

o 위 사항의 위반으로 인해 문제가 발생하였을 경우 주관사업자는 어떠한 민·형사상 책임도 감수하여야 함

o 수행사는 참여인원 전원의 보안서약서 제출

o 용역사업 관련 보안교육·점검 및 용역기간 중 참여인력 임의교체 금지

o 사업을 위해 제공된 제반 자료는 자료 인계인수대장을 비치, 보안조치 후 인계·인수하고 무단 복사 및 외부반출 금지

o 참여인력의 노트북 등 관련 장비를 반출·반입시마다 악성코드 감염여부, 자료 무단반출 여부를 확인 관리

o <누출금지 대상정보>의 유출방지를 위해 별도의 비밀유지계약을 체결하여야 함(하도급 계약을 체결하는 경우에도 동일한 비밀유지 의무를 지님)

	<누출금지 대상정보>
① 기관 소유 전산시스템의 내ㆍ외부 IP주소 현황 ② 세부 전산시스템 구성현황 및 전산망구성도 ③ 사용자계정 및 패스워드 등 시스템 접근권한 정보 ④ 전산시스템 취약점분석 결과물 ⑤ 용역사업 결과물 및 프로그램 소스코드(해킹ㆍ유출시 안보ㆍ국익에 피해가 우려되는 중요 용역사업일 경우에 해당) ⑥ 보안시스템 및 정보보호시스템 도입현황 ⑦ 방화벽ㆍIPS 등 정보보호제품 및 라우터ㆍ스위치 등 네트워크장비 설정 정보 ⑧ ‘공공기관의 정보공개에 관한 법률’ 제9조1항에 따라 비공개 대상정보로 분류된 기관의 내부문서 ⑨ ‘공공기관 개인정보보호에 관한 법률’ 제2조2호의 개인정보 ⑩ ‘보안업무규정’ 제4조의 비밀, 同 시행규칙 제7조3항의 대외비 ⑪ 기타 공개가 불가하다고 판단한 자료 - 사업관련 산출물, 로그, 대장, 보고서 등 일체

o 보안업무규정에 따라 보안대책 이행여부를 수시로 확인하여 이를 위반할 경우 제재조치를 할 수 있으며, <누출금지 대상정보> 11개 조항의 정보누출 적발 시 국가계약법 시행령 제76조에 의거 ‘부정당업자 제재조치’를 적용할 수 있음

o 사업 종료 시 그동안 제공하거나 생산된 모든 자료(용역 결과물 전량)는 회수하고 참여인력의 PC, 노트북, 휴대용저장매체 등의 자료는 완전삭제

o 용역 결과물 전략에 대해 삭제완료 및 복사본 등을 보관하지 않는다는 대표명의 확약서 제출

o 수행사는 국가정보보안 기본지침, 국토연구원 정보보안기본지침 등 정보보호 관련 법규 및 지침을 준수하고 대외 보안유지에 적극 협조하여야 한다

산출정보

외주용역사업 보안특약, 보안서약서, 용역사업 장비 반출입 대장, 자료인계관리대장, 용역직원 보안점검 대장, 자료 보안확약서(사업 종료시)

요구사항 ID		SER-002	요구사항 명칭	비상대책 및 장애대응 방안
요구사항 분류		보안 및 비상대책 요구사항
요구사항 상세설명	정의	비상상황 시 신속한 장애 대응 및 오류재발 방지 방안
	세부 내용	o 수행사는 각종 침해사고 예방대책 및 서비스중단 사태 발생에 대한 긴급조치, 복구방법 등의 보안대책을 제시하여야 한다. o 수행사는 프로그램과 시스템 운용상 오류발생 시와 중요한 장애는 발생 즉시 보고․전파하는 운영체제를 제시하여야 한다. o 수행사는 장애 예방대책 및 비상사태 발생시에 대한 비상 연락체계 및 데이터 복구 등을 포함한 대응전략을 제시하여야 한다. o 수행사는 발생된 오류에 대하여 동일한 유형의 오류재발 방지대책을 제시하여야 한다.
산출정보

요구사항 ID		SER-003	요구사항 명칭	개인정보처리 방안
요구사항 분류		보안 및 비상대책 요구사항
요구사항 상세설명	정의	개인정보처리를 위한 요구사항
	세부 내용	o 수행사는 본 사업수행 중 발생하는 개인정보처리 관련 업무에 대해 「국토연구원 개인정보보호지침」을 준수하여야 한다.
산출정보		개인정보처리

Ⅴ		제안서 작성요령

1. 제안서 작성요령

가. 제안서의 효력

○ 제안서에 제시된 내용과 발주자 요구에 의하여 수정, 보완, 변경된 제안내용은 계약서에 명시하지 아니하더라도 계약서와 동일한 효력이 있음

○ 발주기관은 필요 시 제안사에 대하여 추가 제안 또는 자료를 요구할 수 있으며, 이에 따라 제출된 자료는 제안서와 동일한 효력이 있음

※ 제출된 제안서의 내용은 발주기관이 요청하지 않는 한 변경할 수 없으며, 계약 체결 시 계약조건의 일부로 간주됨

나. 보안유지

○ 제안사는 본 사업과 관련하여 취득한 업무 내용에 대하여 제3자에게 누설하여서는 안되며, 발주기관이 요구하는 보안 사항을 철저히 준수하여야 함

○ 제안요청서 및 관련 자료는 제안서 작성 이외의 목적으로 사용하여서는 안됨

○ 제안사가 제출한 모든 자료 및 문서는 제안사의 권익 보호를 위하여 외부에 공개하지 않음을 원칙으로 함

다. 제안서 보상

○ 본 사업은「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」(과학기술정보통신부 고시) 제16조의 제안서 보상 대상 사업에 해당하지 않으므로 제안서 보상을 실시하지 않음

2. 제안서 작성지침 및 유의사항

가. 제안서 작성지침

○ 제안서는 A4용지 작성을 원칙으로 함

○ 제안서는 A4 종 방향, 단색, 양면, 100쪽 이내 작성을 원칙으로 하되, 부득이한 경우 A4 횡 또는 기타 용지를 일부 사용할 수 있음

○ 제안요약서(발표자료)는 A4 30쪽(단면, 양면 무관) 이내 작성을 원칙으로 함

○ 제안서의 각 페이지는 쉽게 참조할 수 있도록 페이지 하단 중앙에 일련번호를 붙이며 각 쪽별로 번호를 부여하고 제안서와 제안요청서의 요구 항목 비교를 위해 조견표를 제시해야 함

○ 제안서는 한글 또는 파워포인트 포맷 형태로의 작성이 원칙이며, 사용된 영문약어에 대해서는 약어표를 제공하여야 함

○ 기술적인 설명자료, 제안서의 내용을 객관적으로 입증할 수 있는 관련 자료는 제안서의 별첨으로 제출하여야 함

나. 제안서 작성 시 유의사항

○ 제안서는 제안서 작성지침을 참조하여 각 요구조건에 대하여 명확하고 상세하게 작성하고, 기술적인 설명자료 등의 내용이 많을 경우에는 별첨 자료로 작성

○ 제안서 작성 시에는 본 사업을 위하여 각 단위업무별로 ｢무엇을 할 것인가｣ 와 ｢이것을 하기 위해서 어떻게 할 것인가｣ 에 대하여 상세히 설명

○ 제안서는 제안서 작성요령에 따라 작성하고 필요시 추가할 수 있으며, 발주기관이 요청하지 않는 한 수정, 추가, 대체할 수 없음

○ 제안내용은 꼭 필요한 사항 위주로 명료하게 작성하여야 하며, ｢가능하다｣ , ｢동의한다｣ , ｢가능하다고 본다｣ , ｢할 수도 있다｣ , ｢고려하고 있다｣ 등의 표현은 평가에서 불가능한 것으로 간주함

○ 제안서의 모든 내용은 객관적으로 입증할 수 있어야 하고, 제안내용의 근거자료 및 참고자료 등을 첨부하여야 하며 그 내용이 허위로 확인될 경우 평가대상에서 제외함

○ 본 용역과 관련하여 제출된 제안서 및 관련 자료는 일체 반환하지 않으며, 제안요청서, 입찰유의서, 계약조건 등을 숙지한 후 입찰에 참여 필요

○ 제안내용의 전부 또는 일부에 대하여 담합한 사실이 발견되거나 담합하였다고 판단되는 경우 제안을 무효로 함

○ 계약 후에도 제안서의 내용이 허위로 작성한 사실이 발견되거나 제안된 내용을 충족시키지 못할 경우 계약은 해지되며 제안자는 일체의 손해배상 등의 책임을 져야 함

3. 제안서 목차 가이드

작 성 항 목	작 성 지 침	비고
Ⅰ.제안개요	제안사는 해당사업의 세부내용을 명확하게 이해하고 본 제안의 목적, 범위, 전제조건 및 제안의 특징과 장점을 요약하여 기술하여야 한다
Ⅱ. 제안사 일반
1. 일반현황	제안사의 일반현황 및 주요연혁, 최근 3년간의 자본금 및 부문별 매출액, 경영상태(신용평가등급) 등을 명료하게 제시하여야 한다	서식 2,3,4호
2. 주요사업내용	제안사의 주요 사업내용을 분야별로 구분하여 제시하여야 한다
3. 주요사업실적	해당사업과 관련이 있는 최근 3년간 주요 사업실적을 기술한다.(사업실적확인서 첨부된 것만 인정)	서식 5,6호
4. 조직 및 인원	제안사의 조직 및 인력 현황을 제시하여야 한다. 유지관리 조직 및 인력 이력사항․업무내역 등에 대한 구체적인 수행 방안을 제시한다	서식 7,8,9호
Ⅲ. 기술부문
1. 기술지원조직 구성도	유지관리대상 정보화시스템의 유형(벤더)별로 유지관리를 담당하는 조직 및 구성 제시 ※ 발주기관, 제안사․협력사의 역할 분담과 책임에 대하여 상세히 기술
2. 유지관리 업무수행방안
가. 정보시스템 유지관리	정보시스템(HW, 네트워크 등) 각 부문별 과업내용의 구체적인 유지관리 방안을 제시한다.
나. 상용SW 유지관리	상용SW 각 부문별 과업내용의 구체적인 유지관리 방안을 제시한다.
다. 응용SW 유지관리	응용SW의 각 부문별 과업내용의 구체적인 유지관리 방안을 제시한다.
라. 정보보호 활동 지원 방안	보안점검 및 정보보호 활동의 각 부문별 과업내용의 구체적인 지원방안을 제시한다.
마. 유지관리 기술지원 방안	HW, SW의 제조사/공급사 협력방안 및 기술 지원방안을 제시한다.
바. 업무보고 계획	업무보고 방법 및 절차 등을 상세히 제시한다.
사. 산출물 보고계획	각종 산출물 내역․제출시기 등 구체적인 수행방안을 제시한다.
3. 보안관리 방안	보안관리 계획 및 보안대책 방안을 제시한다.
Ⅳ. 사업관리 및 지원
1. 장애대응 및 예비장비 보유	장애예방 및 관리방안, 장애발생시 대응방안, 예비장비 보유방안을 제시한다.
2. 백업 및 복구	백업 및 복구대책을 제시한다.
3. HelpDesk 운영	HelpDesk 운영방안을 제시한다
4. 교육 및 기술지원	원활한 시스템 운영을 위해 교육 및 기술이전방안, 인계방안, 저작권존중여부 등을 구체적으로 제시한다.
5. 기타	본 사업과 관련 기타 또는 추가지원 사항에 대해 구체적으로 제시한다.
※ 증빙서류는 제안서의 마지막에 별첨하고, 쪽수에는 포함되지 않는다. ※ 제안사의 필요에 의하여 제안서 목차는 조정 가능하며, 다만 발주기관이 제시한 평가관련 항목은 반드시 기술되어야 함

Ⅵ		제안안내 사항

1. 입찰안내 사항

가. 입찰방식 : 제한경쟁입찰

나. 입찰참가 자격

○ 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제12조 및 동법 시행규칙 제14조」 규정에 따라 경쟁입찰 참가자격을 갖춘 업체

○ 「국가를 당사자로하는 계약에 관한 법률」제27조 및 동법 시행령 제76조(부정당업자의 입찰참가자격 제한)에 해당되지 않은 업체

○ 「소프트웨어 진흥법」 제48조(중소 소프트웨어사업자의 사업참여 지원)에 따른 「중소 소프트웨어사업자의 사업참여 지원에 관한 지침」 준수

○ 입찰서 제출 마감일 전일까지 다음의 분야로 입찰참가자격을 모두 등록한 자

① 소프트웨어사업자(분야: 컴퓨터관련서비스사업, 업종코드: 1468)

② 정보통신공사업(업종코드: 0036)

○「중소기업기본법」제2조에 따른 중·소기업 및「소상공인 보호 및 지원에 관한 법률」제2조에 따른 소상공인으로서「중소기업 범위 및 확인에 관한 규정」에 따라 발급된 <중·소기업·소상공인 확인서>를 소지한 자

※ 입찰일 전일까지 발급된 것으로 유효기간 내에 있어야 함

○「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」에 의하여 <직접생산확인증명서(정보시스템유지관리서비스(세부품명번호: 8111189901)>  소지한 업체

※ 입찰일 전일까지 발급된 것으로 유효기간 내에 있어야 함

○ 「소프트웨어 진흥법」제48조4항에 따라 상호출자제한기업집단소속 회사의 입찰 참여 제한

○ 본 사업은 20억원 미만 사업으로 「소프트웨어 진흥법」 제48조(중소 소프트웨어 사업자의 사업참여 지원) 및 중소 소프트웨어 사업자의 사업 참여 지원에 관한 지침 제2조, 제3조에 따라 대기업 및 중견기업인 소프트웨어 사업자의 입찰참여 제한(소프트웨어 사업자 일반 현황 관리확인서 상의 ‘공공 소프트웨어사업 입찰참여 제한금액 : 없음’으로 확인)

다. 낙찰자 선정방식 : 협상에 의한 계약체결방식 적용

○ 「소프트웨어 진흥법」 제49조 제1항, 같은 법 시행령 제44조 제1항에 따라 협상에 의한 계약체결 방식 적용

○ 「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제43조에 따라 협상에 의한 계약체결 방식 적용

라. 입찰 시 유의사항

○ 단독 또는 공동수급체(공동이행방식)를 구성하여 입찰 참가할 수 있으며, 공동수급형태로 제안할 경우 별지서식 제10∼11호의 당사자간 수행 범위, 책임, 권리, 의무관계를 명백히 규정한 공동수급표준협정서(공동이행방식, 공동수급 협정 합의각서 포함)를 제출하여야 함(단, 공동수급일 경우 최소지분율이 10%이상이어야 함)

○ 본 사업의 하도급의 경우「소프트웨어 진흥법」제51조 및「소프트웨어 계약 및 관리감독에 관한 지침」(과학기술정보통신부 고시)의 규정에 의하여 반드시 하도급 계약 전에 연구원으로부터 사전승인을 받아야 함

○「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」(과학기술정보통신부 고시)에 따라 제안서 평가 시 제안서에 포함된 하도급 예정 계약은 동지침 제20조 제1항에 따라 승인된 것으로 간주함

○ 본 사업의 과업의 일부를 하도급하려는 경우「소프트웨어 진흥법」 제51조 제1항에 따라 사업금액의 100분의 50을 초과할 수 없으며, 제3항에 따라 재하도급은 원칙적으로 불허함. 다만, 같은 법 제51조 제3항의 각 호에 해당하는 경우 그러하지 아니함

○ 본 사업 과업의 일부를 하도급하려는 경우 입찰 시 및 계약체결 시「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」(과학기술정보통신부 고시)의 별지 서식 제7호(소프트웨어사업 하도급계획서)를 ｢기술지원 확약서｣와 함께 제출하여야 함

○ 하도급계약의 승인을 신청하는 경우, ‘소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침’에 따른「하도급계약의 적정성 판단 세부기준」에 따라 적정성 여부를 판단하여, 평가점수가 85점 이상인 경우에 한하여 하도급 계약을 승인함. 단, 85점 이상인 경우라 하더라도 하도급 계약의 세부조건 등으로 인하여 사업의 원활한 수행이 불가능하다고 인정되는 경우 그 사유를 기재하여 하도급 승인 거절을 통보할 수 있음

○ 본 과업은 하도급 가능 사업으로 계약상대자는 대가를 지급받은 경우 15일 이내에 하도급대금을 하수급인에게 현금으로 지급하여야 하며, 하도급대금의 지급 내역(수령자, 지급액, 지급일 등)을 5일(공휴일 및 토요일은 제외한다) 이내에 계약담당공무원에게 통보하여야 한다.

마. 제안 안내

○ 제출서류 : 입찰공고문 참조

○ 제안서 제출 일정 및 방법 : 입찰공고문 참조

○ 제안요청설명회 : 본 제안요청서로 갈음

○ 제안발표회

- 제안서 내용의 검토를 위해 추후 연구원이 지정하는 장소에서 제안서와 관련된 발표회를 할 수 있다.

- 정해진 제안 발표회에 참가하지 않을 경우 평가 대상에서 제외한다.

- 제안발표 대상 업체, 설명 방법 및 일정은 별도로 정하여 통보한다.

- 제안 발표 일정 전달을 위해 제안서에 담당자 연락처와 이메일이 기재되어 있어야 하며, 해당 정보가 없어 전달이 안됐을 경우 문제제기를 할 수 없다.

- 제안 발표는 반드시 본 과업을 수행할 프로젝트 관리자(PM)가 해야 하며, 발표일에 신분증을 지참하여 신분이 확인되어야만 발표가 가능하다.

- 제안 발표 참석자는 발표자를 포함해 3명까지만 참석이 가능하다.

- 제안 발표회 시간은 발표 20분, 질의/응답 10분 이내로 하며 추후 제안업체의 수 등 상황에 따라 조정할 수 있다.

- 제안 발표회는 연구원의 판단 하에 실시하지 않을 수 있다.

2. 제안 평가 관련 사항

가. 기술능력 평가 및 입찰가격 평가

○ 종합평가점수(100%) = 기술능력평가(90%) + 입찰가격평가(10%)

- 제안서 평가결과 기술능력평가(90) 점수가 85% 이상인 자를 대상으로 입찰가격평가(10)점수를 합산하여 고득점 순으로 협상순위 결정

※ 합산점수가 동일한 경우 : 기술능력평가점수가 높은 자를 우선순위 부여

※ 기술능력평가점수도 동일한 경우 : 세부평가항목 중 배점이 큰 항목에서 높은 점수를 얻은 자에게 우선순위 부여

※ 협상이 성립된 때에는 다른 협상적격자와의 협상은 실시하지 않음

- 모든 협상적격자와 협상 결렬 시 재공고입찰에 부칠 수 있음

- 협상대상자가 제안한 사업내용, 이행방법, 이행일정, 제안가격 등 제안서의 내용을 대상으로 협상실시

- 협상대상자와 협상을 통해 그 내용의 일부를 조정 가능

- 기타 사항은 ‘협상에 의한 계약체결기준(기획재정부 계약예규)’에 의함

○ 제안서 기술능력평가 기준은「소프트웨어 기술성 평가기준 지침」 (과학기술정보통신부 고시)을 준용

- 발주기관에서 제안서평가위원회(위원장을 포함하여 5인)를 구성하여 제안서 내용에 대한 평가회의를 개최

- 기술평가 점수는 평가위원이 평가한 점수 중 최고점수 1개와 최저점수 1개를 제외하고, 나머지 점수를 평균하여 획득점수를 산출

- 최고최저점수가 2개 이상인 경우에는 하나만 제외하고, 평균점수 산정결과는 소수점 다섯째 자리에서 반올림한다.

- 제안서 평가결과에 대한 공개는 「협상에 의한 계약체결기준」에 따름

나. 평가항목 및 배점한도

구 분		평 가 항 목		배 점	비 고
합 계				100
기술 평가 (90)	정량적 평가 (10)	○ 경영상태	- 신용평가등급(재무구조)	5	별첨1-1
		○ 유지관리 사업실적	- 최근 3년간 사업실적 평가	5	별첨1-2
	정성적 평가 (80)	○ 사업수행 일반 및 조직 부문(20)	- 제안요청 내용의 이해도 - 추진전략의 타당성	5	-
			- 제안서 작성의 충실성 - 제안서 요청서와의 부합성	5
			- 유지관리 조직 및 인력 운영방안의 적정성	10
		○ 기술 부문(30)	- 각 부문별 유지관리 방안	10
			- HW, SW의 제조사/공급사 기술 협력방안	5
			- 정기점검 일정 및 방법의 적정성	5
			- 참여 유지관리 인력의 기술수준	5
			- 보안관리 계획 및 보안대책 방안	5
		○ 사업관리(20)	- 정기점검 및 장애발생시 대응방안	10
			- 자료 백업 및 장비현황 관리 방안	5
			- 예비장비 및 HelpDesk 운영방안	5
		○ 지원부문(10)	- 교육지원 및 기술력 향상 방안 - 기능 최적화 및 시스템 성능개선 방안 - 사업관련 지원사항	10
가격 평가 (10)	입찰가격평가분야		- 협상에 의한 계약체결 기준에 의함	10

다. 계약조건

○ 낙찰자로 결정된 이후에 정당한 사유 없이 컨소시엄 구성원을 변경할 수 없음(사전 협의 필요)

○ 계약상의 사업을 수행함에 있어 부실, 조잡 또는 부당하게 하거나, 부정한 행위를 한 사업자는 향후 입찰 참여에 제한을 받을 수 있음(공동수급 구성원 포함)

○ 계약의 체결 및 이행에 관하여는 협상에 의한 계약체결기준 제14조의 규정에 의하여 서면 통보한 협상결과와 국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 및 동법시행령․시행규칙과 이에 근거한 계약의 일반조건, 특수조건, 입찰유의서 및 일반원칙에 따름

※ 입찰공고문, 제안요청서에 포함되지 않은 사항은 ｢국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률｣, ｢소프트웨어 진흥법｣ , ｢용역계약 일반조건｣ 등 관계 법령 등을 준용

3. 기타 유의사항

○ 본 사업은「소프트웨어 진흥법」제43조, 같은 법 시행령 제35조,「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」(과학기술정보통신부 고시) 제5조에 따라 소프트웨어사업 영향평가를 미리 실시한 사업임

-「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」(과학기술정보통신부 고시) 별지 제1호 서식에 따른 “소프트웨어사업 영향평가 결과서”를 첨부 [별첨2]

○ 본 사업은「소프트웨어 진흥법」제50조, 같은 법 시행령 제47조,「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」(과학기술정보통신부 고시) 제25조에 따라 과업심의위원회를 미리 실시한 사업임

-「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」(과학기술정보통신부 고시) 별지 제4호 서식에 따른 결과서를 첨부 [별첨3]

- 본 사업의 과업내용 변경 및 그에 따른 계약금액·계약기간 조정이 필요한 경우, 계약상대자는 발주기관에게 소프트웨어사업 과업변경요청서*를 제출하여 과업심의위원회 개최를 요청할 수 있으며, 발주기관은 과업심의위원회 개최요청에 대해서 특별한 사정이 없으면 수용함

*「소프트웨어사업 계약 및 관리감독에 관한 지침」 별지 13호서식 참조

○ 본 사업은 사업대가를 투입공수 방식의 사업(컨설팅, DB구축, 디지털 콘텐츠 개발 서비스 등), 상용SW 구매유지관리, 응용SW유지관리, 시스템운영환경 구축 사업으로 투입인력 요구 및 관리 금지 대상 사업에서 제외됨

○ 유지관리 수행 장소는 공단이 지정하는 장소 또는 공단본사 인근으로 하며, 그 외 작업장소와 원격지 근무는 양 당사자간 상호 협의하여 결정

Ⅶ		제안관련 서식

[서식 1] 제안서 표지 양식

[서식 2] 제안사 일반현황

[서식 3] 제안요청서 일반사항 요약

[서식 4] 제안사 경영실태(최근 3년간)

[서식 5] 주요사업 수행실적(최근 3년간)

[서식 6] 사업 실적 증명서

[서식 7] 사업조직 및 인원현황

[서식 8] 투입인력 현황

[서식 9] 투입인력 이력사항(개인별)

[서식 10] 공동수급 표준 협정서(공동이행 방식)

[서식 11] 공동수급 협정 합의 각서

[서식 12] 하도급 승인 신청서

[서식 13] 하도급 대금지급 비율 명세서

[서식 14] 보안 서약서(대표자용)

[서식 15] 보안 서약서(사업참여자용)

[서식 16] 보안 확약서(대표자용)

[서식 17] 보안 확약서(사업참여자용)

[서식 18] 비밀유지계약서

[서식 19] 용역업체 정보보안 교육결과 보고서

[서식 20] 정보화용역사업 자료관리 대장

[서식 21] 정보화 용역사업 보안관리 점검표(매월)

[서식 22] 휴대용 저장매체(전산장비 포함) 반출입 대장

[서식 23] 개인정보 수집・이용에 대한 동의서

[서식 24] 청렴계약 이행각서

[붙임 1] 용역사업 보안대책

[붙임 2] 산출내역서

[별첨 1] 기술평가 기준

[별첨 2] 소프트웨어사업 영향평가 결과서

[별첨 3] 소프트웨어 과업내용 종합 심의 결과서

[서식 1]

국토연구원 2023~2025년

전산자원 통합유지보수사업

제    안    서

2023.   .   .

제안사명

[서식 2]

일반현황 및 주요연혁

회 사 명		대 표 자
사 업 분 야		사업자번호
주 소
전 화 번 호		FAX 번호
홈페이지 주소		E-mail
회 사 설 립 연 도	년 월	자 본 금
면허 / 허가 / 등록증 보유현황
인 력 구 성 현 황	총 명
해 당 부 문 사 업 기 간	년 월 ~ 년 월 공고일 현재 ( 년 개월)
주 요 연 혁(요약)
※ 참고 1. 용지가 부족할 경우 별지사용 2. 공동수급방식의 경우 공동수급자 모두 제출 3. 별첨서류 - 사업자등록사본, 법인등기부등본 각 1부 - 인력보유현황을 증명할 수 있는 국민연금가입증명서 또는 의료보험명세서 1부 4. 제안서에 기재내용이 허위사실로 판명될 경우, 선정대상기관에서 제외 및 최종선정 후에도 계약을 해제 또는 해지할 수 있음

[서식 3]

제안서 일반사항 요약

○ 유사사업 수행 경험(최근 3년간)

구 분	금액(천원)	비 고
최근 3년 내 유사사업 수행 실적금액에 대한 합계

○ 제안업체의 신용도

구 분	등급	비고
회사채(또는 기업어음)에 대한 신용평가등급 또는 기업신용평가등급

* 공동수급체일 경우에는 공동수급체 구성원별로 출자비율 또는 분담비율을 표시

○ 투입인력의 유사사업 참여경력

(단위 : 년 개월)

소속	성명	(평균) 유사사업 참여경력	비고
계

○ 투입인력의 IT 공인자격증 보유 현황

자격증명	발급기관	성명	취득일	비고
계

[서식 4]

경영실태

(단위 : 천원)

구 분	M-2년	M-1년	M년	합계	평균
1. 총 자 산 2. 자 기 자 본 3. 유 동 부 채 4. 고 정 부 채 5. 유 동 자 산 6. 당 기 순 이 익 7. 매 출 원 가 8. 총 매 출 액
9. 자기자본 이익률 당기순이익 ────── 자기 자본
10. 부 채 율 유동부채+고정부채 ───────── 자 기 자 본
※ 참고 1. 신용보호정보의이용및보호에관한법률 제4조 제4항 제1호 또는 제4호의 업무를 영위하는 신용정보업자가 발행하는 ‘신용평가등급확인서’를 제출 2. 공동수급 방식인 경우 주사업자, 부사업자별 별지 작성

[서식 5]

주요사업 실적

순번	사업명	사업 기간	계약금액 (단위:천원, VAT포함)	발 주 처			사업개요	타 사 와 공 동 프로젝트 수행여부	비고
				상 호 명, 관공서명	주 소	전화 번호
1							유지관리 대상품목 등
2
3
4
5
6
7
8
9
10
※ 참고 1. 제안서 제출일 현재 정보시스템 유지보수 아웃소싱 용역 연도 역순(최근 3년)으로 기재하며, 정보시스템 유지보수 용역 실적에 해당하는 것만 기재 2. 공동수급일 경우에는 계약금액란에 제안사의 지분만을 기재 3 한국소프트웨어산업협회에서 발급하는 이행실적확인서를 가능한 활용하거나 실적 증명서(원본 대조 필) 사본 각 1부. 수행중인 사업은 계약서 사본 각 1부 4 비고란에는 제안사의 지분율, 동등 및 유사사업 인정금액 등을 기재 5 확인결과 기재된 내용 중 허위사실이 발견된 경우 해당 항목 0점 처리

[서식 6]

사업 실적 증명서

신청인	업 체 명(상호)					대 표 자
	영 업 소 재 지					전 화 번 호
	사 업 자 번 호					제 출 처
	증 명 서 용 도
용역 이행/ 실적 내용	계 약 명
	구 분	학술( ), 정보통신( ), 청소( ), 시설관리( ), 경비( ),폐기물처리( ), 기타분야( ),
	용역개요
	계약번호	계약 일자	계약기간		사업비 (백만원)		이행실적			비 고
							비율	실적 (백만원)
										VAT포함
증명서 발급 기관	위 사실을 증명함. 년 월 일
	기 관 명 : (인)
	주 소 : 전화번호 : FAX번호 :
	발급부서 :			담 당 자 : (인)

※ 참고

1 용역건별 실적자료에 대해 ｢소프트웨어 진흥법｣ 제58조에 따라 “한국소프트웨어산업협회”에서 발행한 SW사업수행실적확인서 제출하거나, 발주기관 발행 실적증명서 제출한다.

2 민간거래실적은 세금계산서, 계약서 등 증빙자료를 첨부하여야 한다.

3 용역이행실적은 입찰공고 시에 제시한 용역범위 및 기준(면적, 금액 등) 등이 조건에 부합되는 실적에 한하며, 공동계약으로 이행하였을 경우 비율과 이행실적을 기재하여야 한다.

4 용역이행실적내용 중 용역개요 항목에 컨설팅 및 개발금액, H/W, 솔루션, 패키지 부문으로 나누어 금액을 표기(실적은 컨설팅 및 개발금액만 인정하며, 세부내역이 없는 것은 불인정)

[서식 7]

사업조직 및 인원현황

				사업 책임자(PM)
				소속, 성명, 직위, 기술등급
부 문			부 문					부 문				부 문
소속, 성명, 직위, 기술등급			소속, 성명, 직위, 기술등급					소속, 성명, 직위, 기술등급				소속, 성명, 직위, 기술등급

※ 참고

1 분야별 책임자를 명시하고, 분야별 기술자 기재순서는 평가 시 참고가 될 수 있도록 역할 및 직위, 기술등급 순으로 기재

[서식 8]

투입인력 현황

구분	분야별	소속	직위	기술 등급	상주 /비상주	성명	근무 경력	자격증	담당 업무
직접 참여인력	사업책임자
	부문
	부문
	부문
보조 참여인력	부문
	부문
	부문
	부문
	부문
	부문
	부문

※ 참고

1 1인이 자격증을 여러 개 소지한 경우 상위 1개만 작성하고 본 사업과 관련된 자격증만 제시

2 근무경력은 제안서제출일을 기준으로 기재하고 투입인력에 대한 재직여부확인을 위해 국민연금가입증명서 제출

3 투입인력에 대한 서식8 투입인력 이력사항 제출

[서식 9]

투입인력 이력사항(개인별)

부 문		소속		직위		성 명			기술 등급
담당업무		전 공		자격증				해당분야 근무경력
본 사업 참여기간								본 사업 참여율 (%)
경 력 사 항
사 업 명		사 업 개 요		참 여 기 간 (년. 월∼년.월)		담당업무			발주처	비 고
<유사분야경력>
<기타개발경력>

※ 참고

1 직접 참여인력에 대해 작성하며 작성기준일자는 제안서제출일로 하며, 연월까지 기재함.

2 재직증명서 및 관련 증빙서류 첨부: 기술자 등급을 확인할 수 있는 있는 증빙서류

3. 평가위원 평가용 제안서에는 ‘소속’을 ‘제안사’, ‘하도급사A’, ‘하도급사B’등으로 표기한다.

4. 제안사 소속 외의 인력은 하도급으로 간주하며, 계약 후 하도급 계약 승인을 얻지 못할 경우 제안사 소속의 동일수준 이상의 인력으로 대체하여야 함.

※ 단, 제안서 원본은 소속 회사명을 모두 명시

[서식 10]

공동수급표준협정서(공동이행방식)

제1조 (목적) 이 협정서는 ○○○, ○○○와 ○○○사가 재정․경영, 기술능력 인원 및 기자재를 동원하여 “국토연구원 2023~2025 전산자원 통합유지보수” 사업에 대한 계획․입찰․개발․유지관리 등을 위하여 공동 연대하여 사업을 영위할 것을 약속하는 협약을 정함에 있다.

제2조 (공동수급체) 공동수급체의 명칭, 사업소의 소재지, 대표자는 다음과 같다.

1. 명             칭 :

2. 주사업소의 소재지 :

3. 대   표    자  명 :

제3조 (공동수급체의 구성원) ① 공동수급체의 구성원은 다음과 같다.

1. ○○○회사(대표자 :           )

2. ○○○회사(대표자 :           )

② 공동수급체의 대표자는 ○○○로 한다.

③ 대표자는 발주자 및 제3자에 대하여 공동수급체를 대표하며, 공동수급체 재산의 관리 및 대금의 청구 등의 권한을 가진다.

제4조 (효력기간) 본 협정서는 당사자 간의 서명과 동시에 발효하며, 당해계약의 이행으로 종결된다. 다만, 발주자 또는 제3자에 대하여 공사와 관련한 권리의무관계가 남아있는 한 본 협정서의 효력은 존속된다.

제5조 (의무) 공동수급체 구성원은 제1조에서 규정한 목적을 수행하기 위하여 성실․근면 및 신의를 바탕으로 하여 필요한 모든 지식과 기술을 활용할 것을 약속한다.

제6조 (책임) ① 공동수급체의 구성원은 발주자에 대한 계약상의 의무이행에 대하여 연대하여 책임을 진다.

② 공동수급체의 하도급자 및 납품업자에 대해서도 공동연대로 책임을 진다.

제7조 (하도급) 공동수급체의 구성원은 다른 구성원의 동의를 받지 않고 분담부분의 일부를 하도급 할 수 없다.

제8조 (구성원의 참여비율) ① 당 공동수급체의 참여비율은 다음과 같이 정한다.

1. ○○○ :           %

2. ○○○ :           %

3. ○○○ :           %

② 제1항의 비율은 발주자와의 계약내용 변경에 따라 계약금액이 증감되었을 때에는 이에 따라 변경할 수 있다.

③ 현금 이외의 출자는 시기를 참작, 구성원이 협의 평가하는 것으로 한다.

제9조 (손익의 배분) 도급계약을 이행한 후 이익 또는 손실이 발생하였을 경우에는 제8조에서 정한 비율에 따라 배당하거나 분담한다.

제10조 (권리․의무의 양도 제한) 구성원은 이 협정서에 의한 권리와 의무를 제3자에게 양도할 수 없다.

제11조 (중도탈퇴에 대한 조치) ① 공동수급체의 구성원은 발주자 및 구성원 전원의 동의가 없으면 입찰 및 당해계약의 이행을 완료하는 날까지 탈퇴할 수 없다.

② 구성원중 일부가 파산 또는 해산․부도 등으로 계약을 이행할 수 없는 경우에는 잔존 구성원이 공동 연대하여 당해계약을 이행한다. 다만, 잔존 구성원만으로는 면허․도급한도액 등 당해계약이행 요건을 갖추진 못할 경우에는 발주자의 승인을 얻어 당해요건을 충족하여야 한다.

③ 대표자가 제2항의 경우에 의해 계약을 이행할 수 없는 경우 잔존 구성원 중 출자비율이 가장 높은 구성원을 대표자로 하며, 대표자의 권리와 의무를 승계한다.

④ 제2항의 경우 출자비율은 탈퇴자의 출자비율을 잔존 구성원의 출자비율에 따라 분할하여 제8조의 비율에 가산한다.

⑤ 탈퇴하는 자의 출자금은 계약이행 완료후 제9조의 손실을 공제한 잔액을 반환한다.

제12조 (하자담보책임) 공동수급체가 해산한 후 당해 공사에 관하여 하자가 발생한 경우에는 연대하여 책임을 진다.

제13조 (운영위원회) ① 공동수급체는 공동수급체 구성원을 위원으로 하는 운영위원회를 설치하여 계약이행에 관한 제반사항을 협의한다.

② 이 협정서에 규정되지 아니한 사항은 운영위원회에서 정한다.

위와 같아 공동수급협정을 체결하고 그 증거로서 협정서 ○통을 작성하여 각 통에 공동수급체 구성원이 기명날인하여 각자 보관한다.

년   월    일

○ ○ ○ (인)

○ ○ ○ (인)

○ ○ ○ (인)

[서식 11]

공동수급 협정 합의각서

구분	업체명	대표자	출자비율	비고
○○이행
계			100％

우리는 위의 입찰에 공동수급체를 결성 입찰에 참고하고자 귀 기관에서 정한 각종 조건, 유의서 및 입찰공고사항을 전적으로 승낙하며 또한 대표자는 각 구성원이 합의한 금액으로 입찰하겠으며, 낙찰시 모든 구성원은 대표자가 투찰한 입찰금액으로 이의 없이 계약 체결 및 이행을 성실히 수행하겠음을 이에 합의각서를 제출합니다.

년   월     일

공동수급체 대표자

주사무소 소재지

상           호

성           명                       (인)

사업자등록번호

생  년   월  일

공동수급체 구성원

주사무소 소재지

상           호

성           명                       (인)

사업자등록번호

생  년   월  일

[서식 12]

하도급 승인 신청서
사 업 명
주 관 기 관				사 업 자
사 업 기 간		년 월 일 ~ 년 월 일		사업비 총액
하도급 승인 신청 내역
연번	업체명	내 용	하도급 금액		사업비 총액 대비 비율		비 고
1		(*필요시 별지 사용)
2			(누적 금액)		(누적 비율)
3			(누적 금액)		(누적 비율)
하도급 신청 사유		(*필요시 별지 사용)
붙임과 같이 하도급 승인을 신청합니다. 붙 임 : 1. 하도급 업체 상세 내역 (*별지를 사용하여 상세히 기술할 것) 년 월 일 주 소 : 상 호 : 대표자 : □ 국립연구원 귀하

[서식 13]

하도급 대금지급 비율 명세서
원도급자				하도급자
사 업 명				하 도 급 사 업 명
회 사 명				회 사 명
사업기간				하 도 급 기 간
				하도급 지급대금		원
하도급 지급 대금 세부내역	구분	기술 등급	①SW 월 노임단가	②투입인력 (MM)	③MM당 하도급 대가		④지급금액 (②x③)	⑤지급비율
	MM	기술사
		특급기술자
		고급기술자
		중급기술자
		초급기술자
		합 계
상기와 같이 합의하였음을 확인합니다. 년 월 일 (원도급자) 직인 (하도급자) 직인
첨부서류 : 하도급 부문 산출 내역서

[서식 14]

보 안 서 약 서(대표자용)

본인은 20  년    월    일 국토연구원과 계약 체결한

사업을 시행함에 있어 다음 사항을 준수 할 것을 서약서로 제출합니다.

1. 본인은 본 사업을 시행함에 있어 계약서, 제안요청서 및 사업 수행상의 제반 보안사항을 철저히 이행할 것임은 물론 사업 수행 전에 사업 참여자 전원에 대하여 보안교육을 실시하겠습니다.

2. 본인은 물론 당사업자의 직원이 보안사항을 외부에 누설 또는 도용한 경우에는 누설 또는 도용한 자가 제법규에 따라 처벌 받음은 물론 당사업자에 대한 어떠한 제재조치를 취하여도 이의를 제기하지 않을 것입니다.

3. 국토연구원에서 지정한“누출금지 대상정보”및「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률시행령」제76조제2항제3호에 해당되는 정보를 절대 누출하지 않을 것이며, 누출 시「국가계약법 시행령」제76조에 따라 부정당업자로 제재함에 이의를 제기하지 않으며, 민·형사상의 책임이 전적으로 당사업자에 있음을 서약합니다.

4. 본인은 하도급 업체를 통한 사업 수행 시, 하도급 업체로 인해 발생하는 위반 사항에 대하여 모든 책임을 부담하겠습니다.

년      월      일

상호(사업자번호) :

회사 주소 :

대표자 :               (인)

국토연구원장 귀하

[서식 15]

보 안 서 약 서(사업참여자용)

본인은 20  년    월    일 국토연구원과 계약 체결한

사업을 시행함에 있어 다음 사항을 준수 할 것을 서약서로 제출합니다.

1. 본인은 본 사업을 시행함에 있어 계약서, 제안요청서 및 사업 수행상의 제반 보안사항을 철저히 이행할 것임은 물론 사업 수행 전에 사업 참여자로 보안교육을 받겠습니다.

2. 본인은 보안사항을 외부에 누설 또는 도용한 경우에는 누설 또는 도용한 자가 제법규에 따라 처벌 받음은 물론 사업자 및 참여자에 대한 어떠한 제재조치를 취하여도 이의를 제기하지 않을 것입니다.

3. 국토연구원에서 지정한“누출금지 대상정보”및「국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률시행령」제76조제2항제3호에 해당되는 정보를 절대 누출하지 않을 것이며, 누출 시「국가계약법 시행령」제76조에 따라 소속사를 부정당업자로 제재함에 이의를 제기하지 않으며, 민·형사상 책임이 전적으로 본인에게 있음을 서약합니다.

년      월      일

상호 :

직책 :

성명 :              (인)

국토연구원장 귀하

[서식 16]

보 안 확 약 서(대표자용)

본인은 국토연구원과 계약한                          사업의 수행을 완료함에 있어, 다음 각 호의 보안사항에 대한 준수 책임이 있음을 서약하며 이에 확약서를 제출합니다.

1. 본 업체(단체)는 업체(단체) 및 사업 참여자가 사업수행 중 지득한 모든 자료를 반납 및 파기하였으며, 지득한 정보에 대한 유출을 절대 금지하겠습니다.

2. 본 업체(단체)는 하도급업체에 대해 상기 항과 동일한 보안사항 준수 책임을 확인하고 보안확약서를 징구하였으며, 하도급업체가 위의 보안사항을 위반할 경우에 주사업자로서 동일한 법적 책임을 지겠습니다.

3. 본 업체(단체)는 상기 보안사항을 위반할 경우에 국토연구원의 사업 참여 제한 또는 기타 관련 법규에 따른 책임과 손해배상을 감수하겠습니다.

년      월      일

상호(사업자번호) :

회사 주소 :

대표자 :               (인)

국토연구원장 귀하

[서식 17]

보 안 확 약 서(사업참여자용)

본인은 20  년    월    일  국토연구원과 계약 체결한
사업 종료 후에도 다음 사항을 준수할 것을 확약합니다.

1. 본인은 본 사업과 관련된 모든 수행결과물을 국토연구원에 제출하였으며, PC·노트북·휴대용 저장 매체에 저장된 사업 관련 자료 일체를 완전 삭제 하였습니다.

2. 본인은 본 사업 종료 후에도 본 사업과 관련한 제반 정보를 누출하지 않겠습니다.

3. 본인은 본 사업의 종료 후라도 사업관련 제반 자료 및 복사본 등 사업산출물 일체의 반출 및 보관은 물론 외부에 누설 또는 도용하지 않겠습니다.

4. 본인은 보안사항을 외부에 누설 또는 도용한 경우에는 누설 또는 도용한 자가 제법규에 따라 처벌 받음은 물론 당사업자 및 참여자에 대한 어떠한 제재조치를 취하여도 이의를 제기하지 않을 것입니다.

년      월      일

업체명 :

직책 :

성명 :                      (서명)

국토연구원장 귀하

[서식 18]

			비밀유지 계약서

제1조 【목  적】

본 계약서는 국토연구원(이하 “계약당사자”이라 한다)과 ◯◯◯◯(이하 “계약상대자”이라 한다)가 상호 자신의 비밀정보를 제공함에 있어 계약 당사자의 관련 비밀정보를 보호하기 위함을 목적으로 한다.

제2조 【정보의 사용용도 제한】

“계약당사자”가 제공할 모든 정보나 자료는 “계약상대자”가 “용역”을 위한 목적에만 사용되어야 하며 “계약상대자”는 어떤 관련 당사자에게 정보나 자료나 제공될 필요가 있을 때 반드시 본 계약서에 제시한바 대로 “용역”에 관련되어서만 한정적으로 제공하여야 한다.

제3조 【제한되는 정보의 범위】

“계약당사자”의 서면동의 없이 “계약상대자”는 본 “용역”건에 관련되어 제공되는 정보나 자료뿐만 아니라, 본 “용역”건에 관련된 교섭, 토의 또는 구체적인 교섭내용 및 조건 등에 대하여서도 비밀유지를 준수하여야 한다.

제4조 【불가피한 정보유출의 경우】

만일 “계약상대자”는 법적인 조치 등으로 인하여 강제적으로 본 “용역”에 관한 정보나 자료 등을 타인에게 제공하여야하는 경우, 반드시 “계약당사자”에 사전에 그 사실을 통고하여 “계약당사자” 가 적절한 보호 또는 대응 조치를 할 수 있도록 하여야 한다.

제5조 【권리의무의 양도】

계약의 권리와 의무는 상대방의 사전 서면동의 없이는 제3자에게 양도될 수 없다.

제6조 【정보의 회수】

① “계약상대자”는 “계약당사자”와의 본 “용역” 추진을 중도에서 포기하는 경우 및 기타의 사유로 “계약당사자”가 자료 반납을 요청하는 경우에는 “계약상대자”는 이미 제공된 자료나 정보의 사본을 남기지 않고 모두 “계약당사자”에게 확인하고 돌려주어야 한다.

② “계약상대자”나 관련 당사자들이 이미 제공된 정보를 이용하여 작성한 분석 자료나 보고서나 기타 어떠한 문서도 모두 폐기처분하여야 하며, 이를 “계약당사자”에게 서면으로 확인하여야 한다.

제7조 【손해배상】

“계약상대자”가 비밀유지의무 위반행위로 인하여 “계약당사자” 에 손해를 끼친 경우는 그 모든 손해 배상의 책임지며, “계약당사자”는「국가를 당사자로 하는 계약에 관한법률」시행령 제76조에 근거하여 해당업체를 보안위규 처리기준(별첨 2), 위규 수준에 따른 위약금(별첨 3) 등에 따라 부정당업자로 계약상대자, 입찰자 제한, 감액 등 제재를 할 수 있다.

제8조 【비밀정보의 범위】

1. 연구원 소유 정보시스템의 내․외부 IP주소 현황

2. 세부 정보시스템 구성현황 및 정보통신망 구성도

3. 사용자계정ㆍ비밀번호 등 정보시스템 접근권한 정보

4. 정보통신망 취약점 분석·평가 결과물

5. 용역사업 결과물 및 프로그램 소스코드

6. 국가용 보안시스템 및 정보보호시스템 도입 현황

7. 침입차단시스템ㆍ방지시스템(IPS) 등 정보보호제품 및 라우터ㆍ스위치 등 네트워크 장비 설정 정보

8.「공공기관의 정보공개에 관한 법률」제9조제1항에 따라 비공개 대상 정보로 분류된 기관의 내부문서

9.「개인정보보호법」제2조제1호의 개인정보

10.「보안업무규정」제4조의 비밀 및 동 시행규칙 제16조의 대외비

11. 그 밖에 “갑”의 장이 공개가 불가하다고 판단한 자료

제9조 【지적재산권 문제】

① “계약상대자”가 지적재산권과 관련된 자료를 “계약당사자”에게 요청시 “용역”의 제안서 작성을 위하여 제공할 수도 있으며, “계약상대자”는 제안서 작성을 위해서만 사용할 수 있다.

② “계약상대자”은 “계약당사자”의 사전동의 없이 지적재산권을 침해한 경우 “계약당사자”는 “계약상대자”에게 손해배상을 청구소송이 제기할 수 있다.

③ 본“용역”의 제안서 작성을 위하여 제3자의 특허권, 저작권 및 지적재산권을 침해하여 “계약당사자”를 상대로 손해배상 청구소송이 제기될 경우, 이와 관련된 제반 책임은 “계약상대자”에게 있으며 제안자는 피해자측과 합의․배상하여야 한다.

제10조 【분쟁의 해결】

① 본 계약서에 명시되지 아니한 사항은 별도의 관계규정이 있으면 그 규정에 의하고 규정에 없는 경우 “계약당사자”와 “계약상대자”는 서로 협의하여 결정함을 원칙으로 한다.

② 본 계약의 해석상 분쟁이 있는 경우 “계약당사자”의 해석에 따른다. 단 “계약상대자”의 합리적인 입증자료를 제시하는 경우에는 “계약상대자”의 해석에 따른다.

③ 이 계약과 관련하여 분쟁이 있는 경우 관할법원은 “계약당사자”의 소재지를 관할하는 지방법원으로 한다.

위 내용에 대하여 조건 없이 합의하며, 이를 확인하기 위하여 아래에 서명 날인한 후 “계약당사자”와 “계약상대자”가 각각 1통씩 보관한다.

20  년	월	일

"계약당사자“	"계약상대자”
기관명 : 국토연구원	상 호 :
사업자번호 : 138 – 82 - 00558	사업자번호 :
주 소 : 세종특별자치시 국책연구원로 5	주 소 :
전 화 : 044-960-0114	전 화 :
대표자 : 인	대표자 : 인

[서식 19]

용역업체 정보보안 교육결과 보고서

업체는 20__년도 발주기관(국토연구원)의 정보화사업(_____________________사업)을 수행함에 있어 용역사업 수행 기간 동안 용역 사업 참여 인력이 준수해야 할 보안 사항에 대한 보안 교육을 수행・이수하였으며 상세 내용은 아래와 같음

□ 교육 상세 내용

교육일시		2022.04.01. 00:00 ~ 00:00		교육장소
교육 강사
교육 내용
교육 이수자 명단
번호	업체명 (하도급 포함)	소속팀 및 직위	이름		전화번호	E-mail		확인 (서명)
1
2
3
4
5
6
7
8

[서식 20]

정보화용역사업 자료관리 대장

순번	제공자료(정보)	용역업체		제공 일자	회수 일자	결재(사업부서)
		보안관리 책임자	제공자료 이용자			담당자	부서장

[서식 21]

정보화 용역사업 보안관리 점검표(매월)

구분	점검항목	점검결과	비고
인적	용역사업장 비인가자 출입 및 접근통제	□ 시스템 □ 대장
	용역 참여인원 변동사항 현행화 및 보안서약서 징구	변동사항 : 건
	참여인원에 대한 보안교육 실시(최종교육일자 기재)	교육일 :
장비	정보시스템 관리대장 현행화	변동사항 : 건
	바이러스백신 SW설치, 업데이트, 실시간 점검	대상: 대, 확인: 대
	보조기억매체 책임자에 한하여 허용, 비인가 보조기억 매체 사용여부 확인	□ 시스템 □ 대장
	월1회 “내PC지키미수행” 결과 확인 및 보완 ※ 내PC지키미 수행이 어려울 경우 이에 상응하는 조치 수행	대상: 대, 확인: 대
	정보시스템 반출ㆍ입시 신청서 및 관리대장 확인	변동사항 : 건
	정보시스템 반입시 악성코드 감염여부 확인	반입: 대, 확인: 대
	정보시스템 반출시 포맷 여부 확인	반출: 대, 확인: 대
	노트북 사용통제 및 고정 장치 관리	노트북 : 대
		고정장치 : 대
자료	자료관리대장(누출금지대상정보) 현행화 및 확인 점검 * 사업종료 시 제공자료 회수 및 파기목록 관리	변동사항 : 건
	용역 PC에 누출금지대상정보(산출물포함) 저장 여부 점검	대상: 대, 확인: 대
	용역사업의 원격지에서 네트워크 접속 금지	원격접속 : 건
	파일서버에 대외비 등 저장여부 확인	□ 유 □ 무
	전자우편(e-mail)을 통한 주관부서 담당자와 업체간 자료 전송 유무 확인	□ 유 □ 무
	업체 메일로 업무자료 송·수신 후 메일삭제 확인	□ 삭제 □ 미삭제
네트워크	네트워크주소 관리 및 참여인원별 네트워크 허용목록 관리	변동사항 : 건
	방화벽 등 정보보안시스템을 사용하여 비인가 네트워크 차단 * 업무망 PC에서 인터넷 무단 접근	변동사항 : 건
	웹서버 등 정보시스템에 접근 가능한 참여인원은 최소화하고, 계정별로 접근권한을 차등 부여	변동사항 : 건
	웹서버 등 정보시스템 접근계정 & 패스워드 관리	변동사항 : 건
	웹서버 등 정보시스템에 작업 후 기록한 작업 내역 확인	□ 확인 □ 미확인
	웹서버 등 정보시스템 로그 확인	□ 확인 □ 미확인
	사용자 계정․네트워크 사용 승인관리, 사용 만료시 즉시 차단	변동사항 : 건
	정보보안시스템에 대한 로그 최소 6개월 이상 보관	□ 확인 □ 미확인

[ 점검일자 : 20  .   .   .   점검자 :      (인)   확인자 :          (인) ]

[서식 22]

휴대용 저장매체(전산장비 포함) 반출ㆍ입 대장

< 관리책임자 : ○급 홍길동 >

장비명	관리번호 (시리얼번호)	사용자	용도	전출입 일시 (입⋅출 구분)	확인
USB	610-RUCW-61659	○급 홍길동	사업관련 자료 제공	2022.10.1. 11:00(입)	김유신
USB	610-RUCW-61659	○급 홍길동	포맷 후 반출	2022.10.8. 18:10(출)	김유신
노트북	5004829800055	○급 유관순	사업완료로 포맷 후 반출	2022.12.3. 13:00(출)	김유신

[서식 23]

개인정보 수집・이용에 대한 동의서

__________________________ 사업 참여자는 본 개인정보 수집 및 활용 동의서를 각각 1부씩 제출하여야 함.

동의자	회 사 명		부 서 명
	휴대전화번호		성 명
▢ 개인정보 수집 및 활용동의서 제출대상 ◦ 참여업체 대표자, 입찰참가 신청자 및 권한 수임자, 상주인력, 긴급전담반 ▢ 개인정보의 수집 및 활용 ◦ 개인정보 수집 및 활용 목적 - 국토연구원 __________________________ 사업 추진을 위한 입찰 서류 및 입찰 관련 권한 수임 확인 - 국토연구원 __________________________ 사업 참여자 신원 및 자격 확인 ◦ 수집하는 개인정보 항목 - 참여업체 대표자, 입찰참가신청자 : 성명, 소속(업체명, 부서), 휴대폰 번호 - 입찰권한 수임자 : 성명, 소속(업체명, 부서), 휴대폰 번호 - 국토연구원 __________________________ 사업 상주인력 및 긴급전담반 : 성명, 소속, 연령, 전화번호, 주소 및 자격증, 경력증명서, 재직증명서 등 제출 서류 일체 ◦ 개인정보의 보유 및 활용기간 - 개인정보 보유기간 : 본 동의서 접수일로부터 최대 3년 - 개인정보 활용기간 : 본 동의서 접수일로부터 최대 2개월 - 동의거부 권리 안내 : 동의인은 본 개인정보 수집에 대한 동의를 거부할 수 있음. (단, 이 경우 국토연구원 __________________________ 사업에 참여할 수 없거나, 입찰에 관한 권한을 수임 받을 수 없음) 본인은 국토연구원 __________________________ 사업 진행을 위하여 위와 같이 개인정보 처리에 관한 사항을 확인하였으며 이를 이해하고 동의합니다 년 월 일 동의인 (서명)

[서식 24]

청렴계약 이행각서

<거 래 처 용>

당사(본인)는 「부패 없는 투명한 기업경영과 공정한 행정」이 사회발전과 국가 경쟁력에 중요한 관건이 됨을 깊이 인식하며, 국토연구원(이하 “연구원”이라 한다)이 실시하는 청렴계약제 시행취지에 적극 호응하여 연구원에서 발주하는 모든 공사, 물품, 용역 등의 계약에 참여함에 있어서 임직원과 대리인은 다음 서약 내용을 반드시 지켜 이행할 것을 서약합니다.

1. 계약에서부터 준공·납품에 이르기까지 제반 계약사항을 성실히 이행할 것이며, 부실시공, 불량자재의 사용 및 납품위반 등 계약사항을 위반하거나 품질을 떨어뜨리는 어떠한 불공정한 행위도 하지 않겠습니다.

2. 입찰·계약체결 및 계약이행 전 과정(준공·납품 이후 포함)을 통하여 어떠한 경우라도 관계직원에게 직·간접적으로 금품·향응 등(친인척 등에 대한 부정한 취업제공 포함)의 부당한 이익을 제공하지 않겠습니다.

- 이를 위반하여 입찰·계약의 체결 또는 계약이행과 관련하여 입찰 및 계약조건이 입찰자 및 낙찰자에게 유리하게 되도록 하거나 관계직원에게 금품·향응 등을 제공한 사실이 드러날 경우에는 연구원 및 공공기관이 시행하는 입찰에 입찰참가자 자격제한 처분을 받는 날로부터 제재기간(6개월∼2년) 동안 참가하지 않겠습니다.

3. 입찰·계약체결 및 계약이행과 관련하여 관계직원에게 금품·향응 등(친·인척 등에 대한 부정한 취업제공 포함)을 제공한 사실이 드러날 경우 계약체결 이전에는 낙찰자 결정취소, 계약체결 이후에는 계약을 해제 또는 해지하여도 이를 감수하겠으며, 민형사상의 이의를 제기하지 않겠습니다.

4. 입찰가격의 사전 협의 또는 특정인의 낙찰을 위한 담합 등 공정한 경쟁을 방해하는 행위를 할 경우 관련 법률에 따라 부정당업자 입찰참가자격 제한 처분을 받겠습니다.

위 청렴계약 이행각서는 상호신뢰를 바탕으로 한 약속으로서 반드시 지킬 것이며, 이를 위반 시 시행되는 입찰참가 자격제한, 계약해지 등 연구원의 조치와 관련하여 당사가 연구원을 상대로 손해배상을 청구하거나 당사를 배제하는 입찰에 관하여 민·형사상 어떠한 이의도 제기하지 않을 것을 서약합니다.

20  년   월   일

서 약 자 :            (인)

국토연구원장 귀하

[붙임 1]

정보화사업 수행업체 보안 준수사항

누출금지 대상정보

◦ 국토연구원에서 발주하는 계약에 참여하는 계약 대상자 또는 입찰자는 아래 누출금지 대상 정보에 해당하는 정보 누출 시 「국가계약법 시행령」 제76조에 따라 입찰참가 자격 제한을 위한 부정당업자로 등록됨

< 누출금지 대상정보 >

① 국토연구원 소유 정보시스템의 내·외부 IP주소 현황

② 세부 정보시스템 구성 현황 및 정보통신망 구성도

③ 사용자 계정·비밀번호 등 정보시스템 접근권한 정보

④ 정보통신망 취약점 분석·평가 결과물

⑤ 정보화 용역사업 결과물 및 관련 프로그램 소스코드

⑥ 국가용 보안시스템 및 정보보호시스템 도입 현황

⑦ 침입차단시스템·방지시스템(IPS) 등 정보보호제품 및 라우터·스위치 등 네트워크 장비 설정 정보

⑧ 「공공기관의 정보공개에 관한 법률」제9조 제1항에 따라 비공개 대상 정보로 분류된 기관의 내부문서

⑨ 「개인정보보호법」제2조제1호의 개인정보

⑩ 「보안업무규정」제4조의 비밀 및 동 시행규칙 제16조의 대외비

⑪ 그 밖에 각급기관의 장이 공개가 불가하다고 판단한 자료

◦ 계약업체가 누출금지 대상정보를 포함하여 국토연구원 내부자료를 무단으로 유출할 경우 용역직원에 대하여는 퇴출, 전자정부법에 의한 형사고발 조치하고, 용역업체에 대하여는 민・형사상 손해배상을 청구할 수 있다.

2. 참여인원에 대한 보안관리

◦ 사업 참여인원에 대해서는 정보누출 금지 조항 및 각 개인의 친필 서명이 들어간‘[서식 2] 보안서약서(대표자용)’,‘[서식 3] 보안서약서(사업참여자용)’, ‘[서식 6] 비밀유지 계약서’를 제출

◦ 참여업체 대표자, 입찰참가 신청자 및 권한 수임자 등은‘[서식 1] 개인정보 수집・이용에 대한 동의서’를 작성하여 제출하여야 함

◦ 사업 수행 전 참여인원에 대해 법적 비밀유지 의무 준수 및 위반 시 처벌내용 등에 대한 보안교육 실시([서식 7] 용역업체 정보보안 교육결과 보고서)

◦‘누출금지 대상정보’및 정보 누출 시 부정당업자 제재조치 등에 대한   교육 병행

◦ 국토연구원 담당 팀장은 사업 수행 중 외부업체 인력에 대한 보안점검을 실시하여‘누출금지 대상정보’외부 누출여부 확인

◦ 용역사업과 관련한 보안관리 책임은 용역업체 대표에게 있으며, 대표는 용역사업 전반의 보안업무를 수행하는‘보안관리 책임자’를 지정

- 보안관리 책임자는 용역사업과 관련된 인원・장비・자료에 대한 보안업무 및 사업과 관련된 하도급업체의 보안관리 전반을 총괄

3. 자료에 대한 보안관리

◦ 전산망도·IP 현황 등‘누출금지 대상정보’가 필요할 경우에는 ‘[서식 8] 정보화용역사업 자료관리 대장’을 작성하여 인계자(발주부서 담당팀장)와 인수자(용역업체 관리책임자)가 직접 서명한 후 제공받고 사업 완료 시 관련자료 반납

◦ 사업 관련 자료 및 사업과정에서 생산된 모든 산출물은 국토연구원이 지정한 파일 서버에 저장하거나 사업담당 팀장이 지정한 PC에 저장・관리

◦ 수행업체는 인터넷 이용 시 접속이 제한된 사이트 및 인터넷 파일공유(P2P)사이트 등에 접속을 시도하여서는 아니 되며, 사업수행 관련 자료는 인터넷, 웹하드 등 인터넷 자료공유사이트 및 개인 메일함에 저장을 금지한다.

◦ 수행업체가 업무상 필요에 의해 부득이하게 외부와 전자우편 등으로 자료 송수신이 필요한 경우에는 암호화 등의 보안대책을 마련하여 수・발신해야 한다. 다만, 기관 보안업무규정에 의한 비공개 자료, 대외비 자료 및 비밀자료는 전자우편으로 수・발신을 금지

◦ 국토연구원이 제공한 사무실에서 사업을 수행할 경우, 비공개 자료는 매일 퇴근 시 반납하도록 하며, 비밀문서를 제외한 일반문서는 제공된 사무실에 잠금장치가 된 보관함이 있을 경우 이에 보관 가능

◦ 사업 수행으로 생산되는 산출물 및 기록은 사업담당 팀장이 인가하지 않은 비인가자에게 제공・대여・열람을 금지

4. 사무실·장비에 대한 보안관리

◦ 용역사업 수행 장소는 시건장치와 통제가 가능한 사무실을 사용해야 하고, 발주부서 담당자는 용역업체 사무실에 대한 정기적인 보안점검을 실시

◦ PC 및 휴대용 저장매체는 정보보안담당자의 승인 하에 반입・반출하되, 반출 또는 반입할 때마다 최신 백신프로그램으로 바이러스 감염여부 및 자료 무단반출 여부를 확인

-‘[서식 10] 휴대용 저장매체(전산장비 포함) 반출・입 대장’에 기록

◦ 사업 참여인력은 국토연구원의 정보보안 소프트웨어 설치 등을 통해 내부직원과 동일한 수준의 보안통제 적용

◦ 사업 참여인력은 아래와 같이 부득이한 경우를 제외하곤 국토연구원에서 제공한 데스크탑 PC를 활용

- 네트워크 장비 설치・점검 등 장소를 이동하며 작업해야 하는 경우, 국토연구원에서 제공한 노트북PC 활용

- 업무 수행에 필수적인 사항으로 소프트웨어 설치에 많은 시간이 소요되거나* 고성능 PC 반입이 불가피할 경우, 시스템 완전 삭제・재설치 후 정보보안담당자의 승인 하에 반입

* 단, 2일 이상 장기 작업 시엔 해당 소프트웨어를 국토연구원 PC에 설치・활용

** 국토연구원 보안프로그램이 설치 안 되는 시스템(MAC 등)은 반입 금지

- PC 등 전산장비 반입・반출 시에는 업무 개시 또는 퇴실 1일 전에 정보보안담당관에게 점검 및 승인을 의뢰

◦ 사업 참여인력 PC의 무선인터넷 활용 통제

- 노트북PC 반입 시 무선통신 기능 불능화 조치(driver 파일 삭제 등)

- 스마트폰・휴대폰을 무선모뎀으로 활용하지 못하도록 통제 수단 강구

* PC에 비인가 통신기기 접속차단 소프트웨어 설치, 스마트폰 접속단자 봉인조치 등

- 휴대형 무선모뎀(Wibro, HSDPA, Wi-Fi 등) 반입 통제 및 무단 활용 여부 수시 점검

◦ 사업 참여인력 PC에 최신 백신 프로그램 설치, 비밀번호·화면보호기 설정, 비인가 저장매체・통신기기 접속차단 소프트웨어 설치 등 보안대책 적용

◦ 사업 참여인력의 USB 메모리 등 휴대형 저장매체 사용을 금지하되 불가피한 경우 정보보안담당자 승인 하에 사용 후 반납

◦ 노트북 PC, 휴대형 저장매체 등은 퇴근・휴가 시와 같이 일정기간 사용하지 않을 경우 분실 방지를 위해 시건장치가 있는 보관함에 보관 (노트북 PC의 경우 시건장치를 이용하여 책상에 고정)

◦ 사업 참여인력이 사용 중인 PC, 휴대형 저장매체 등에 대한 보안점검*을 정기적으로 실시**하고 필요시 정보보안담당자에게 지원 요청

* PC・휴대형 저장매체 무단 반입・반출, 인터넷PC에 업무자료 저장, 인터넷 무단 접속, P2P 웹하드・메신저 무단 활용, 업무 관련자료 인터넷 무단 전송 등

** 월 1회 정기적으로 실시하며, 사업담당자는‘[별첨 4] 일일 용역사업 보안점검 리스트’ 및‘[서식 9] 정보화 용역사업 보안관리 점검표(매월)’을 작성하여 정보보안담당자에게 제출

◦ 사업 종료 시 사업 참여인력 PC, 휴대형 저장매체 등 전산장비는 보안담당자 통제 하에 저장자료를 완전 삭제 후 정보보안담당관 승인을 받고 반출

5. 내・외부 전산망 접근 시 보안관리

◦ 용역사업 수행 시 발주기관 전산망 이용이 필요한 경우

- 사업 참여인원에 대한 사용자 계정(ID)은 하나의 그룹으로 등록하고 계정별로 정보시스템 접근 권한을 차등 부여하되 국토연구원 내부문서 접근 금지

- 계정별로 부여된 접속권한은 불필요시 곧바로 권한을 해지하거나 계정을 폐기

- 참여인원에게 부여한 패스워드는 사업담당 팀장이 별도로 기록 관리하고 수시로 해당계정에 접속하여 저장된 자료와 작업내용 확인

- 업체에서 사용하는 PC는 인터넷 연결을 금지, 다만 사업상 필요한 경우에는 용역업체의 관리책임자가 직접 요청하고, 사업담당 팀장은 필요성이 인정될 경우 접속할 PC를 지정하며 필요한 사이트에만 접속하도록 정보화 담당 팀장에게 방화벽 등을 통해 통제 후 사용을 요청

- 계약업체는 정보시스템 계정 이용 시, 부여된 권한 이외의 접근은 금지하며 부여된 패스워드는 임의 변경 및 타인에게 알리는 행위는 금지

6. 사업 완료 시

◦ 사업 완료 후 생산되는 최종 산출물 중 대외보안이 요구되는 자료는 대외비로 작성 관리하고 불필요한 자료는 삭제 및 세단 후 폐기

◦ 용역업체에 제공한 제반 자료, 장비, 서류 등 용역과 관련된 자료는 전량 회수하고 업체에 복사본 등 별도 보관 금지

◦ 노트북, 보조기억매체 등 전자적으로 기록된 자료는 모두 삭제 조치

◦ 용역사업 관련 자료 회수 및 삭제 조치 후, 복사본 등 용역 관련 자료를 보유하고 있지 않다는‘[서식 4] 보안확약서(대표자용)’,‘[서식 5] 보안확약서(사업참여자용)’제출

◦ 정보시스템을 도입·운용하기 전에 설정정보, 저장자료 절취 및 위변조 등에 대비해 보안취약점을 점검하고 조치

-‘정보시스템 보안취약점 점검 리스트’에 따라 구축업체로 하여금 보안취약점 점검 및 조치 후 사업담당자 또는 해당 정보시스템 관리자가 확인한 후 정보보안담당자에게 제출(점검 리스트 및 가이드는 국토연구원에서 제공)

- 보안취약점 점검 및 조치는 계약(사업계획서 등)에 포함하고, 검수보고서에 조치결과를 반영

7. 보안감사 지원 및 기타사항

◦ 본 사업과 관련하여 내부 또는 외부 보안감사 시 자료 작성, 감사 준비, 현장 설명 등 감사를 지원해야 함

◦ 상기 내용 중 언급되지 않은 사항은「국가정보보안기본지침」등 관계법령 및 규정을 적용

[붙임 1-1]

용역사업자 보안위규 처리기준

구 분	위 규 사 항	처 리 기 준
심각	1. 비밀 및 대외비 급 정보 유출 및 유출시도 가. 정보시스템에 대한 구조, 데이터베이스 등의 정보 유출 나. 개인정보·신상정보 목록 유출 다. 비공개 항공사진·공간정보 등 비공개 정보 유출 2. 정보시스템에 대한 불법적 행위 가. 관련 시스템에 대한 해킹 및 해킹시도 나. 시스템 구축 결과물에 대한 외부 유출 다. 시스템 내 인위적인 악성코드 유포	◦사업 참여제한(부정당업체 등록) ◦위규자 및 직속 감독자 등 중징계 ◦재발 방지를 위한 조치계획 제출 ◦위규자 대상 특별 보안교육 실시
중대	1. 비공개 정보 관리 소홀 가. 비공개 정보를 책상 위 등에 방치 나. 비공개 정보를 휴지통ㆍ폐지함 등에 유기 또는 이면지 활용 다. 개인정보․신상정보 목록을 책상 위 등에 방치 라. 기타 비공개 정보에 대한 관리소홀 2. 사무실ㆍ보호구역 보안관리 허술 가. 통제구역 출입문을 개방한 채 퇴근 등 나. 인가되지 않은 작업자의 내부 시스템 접근 다. 통제구역 내 장비·시설 등 무단 사진촬영 3. 전산정보 보호대책 부실 가. 업무망 인터넷망 혼용사용, 보안 USB 사용규정 위반 나. 웹하드·P2P 등 인터넷 자료공유사이트를 활용하여 용역사업 관련 자료 수발신 다. 개발·유지관리 시 원격작업 사용 라. 저장된 비공개 정보 패스워드 미부여 마. 인터넷망 연결 PC 하드디스크에 비공개 정보를 저장 바. 외부용 PC를 업무망에 무단 연결 사용 사. 보안관련 프로그램 강제 삭제 아. 사용자 계정관리 미흡 및 오남용(시스템 불법접근 시도 등)	◦위규자 및 직속 감독자 등 중징계 ◦재발 방지를 위한 조치계획 제출 ◦위규자 대상 특별 보안교육 실시
보통	1. 기관 제공 중요정책ㆍ민감 자료 관리 소홀 가. 주요 현안ㆍ보고 자료를 책상위 등에 방치 나. 정책ㆍ현안자료를 휴지통ㆍ폐지함 등에 유기 또는 이면지 활용 2. 사무실 보안관리 부실 가. 캐비넷ㆍ서류함ㆍ책상 등을 개방한 채 퇴근 나. 출입키를 책상위 등에 방치 3. 보호구역 관리 소홀 가. 통제ㆍ제한구역 출입문을 개방한 채 근무 나. 보호구역내 비인가자 출입허용 등 통제 미실시 4. 전산정보 보호대책 부실 가. 휴대용저장매체를 서랍ㆍ책상 위 등에 방치한 채 퇴근 나. 네이트온 등 비인가 메신저 무단 사용 다. PC를 켜 놓거나 보조기억 매체(CD, USB 등)를 꽂아 놓고 퇴근 라. 부팅ㆍ화면보호 패스워드 미부여 또는 "1111" 등 단순숫자 부여 마. PC 비밀번호를 모니터옆 등 외부에 노출 바. 비인가 보조기억매체 무단 사용	◦위규자 및 직속 감독자 등 경징계 ◦위규자 및 직속 감독자 사유서/ 경위서 징구 ◦위규자 대상 특별 보안교육 실시
경미	1. 업무 관련서류 관리 소홀 가. 진행중인 업무자료를 책상 등에 방치, 퇴근 나. 복사기ㆍ인쇄기 위에 서류 방치 2. 근무자 근무상태 불량 가. 각종 보안장비 운용 미숙 나. 경보ㆍ보안장치 작동 불량 3. 전산정보 보호대책 부실 가. PC내 보안성이 검증되지 않은 프로그램 사용 나. 보안관련 소프트웨어의 주기적 점검 위반	◦위규자 서면ㆍ구두 경고 등 문책 ◦위규자 사유서/경위서 징구

[붙임 1-2]

보안 위약금 부과 기준

1. 위규 수준별로 A~D 등급으로 차등 부과

구분	위규 수준
	A급	B급	C급	D급
위규	심각 1건	중대 1건	보통 2건 이상	경미 3건 이상
위약금 비중	부정당업자 등록	총 사업비의 2%	총 사업비의 1%	총 사업비의 0.5%

* 위약금 비중은 기술협상 시 협의가능

* 위규 수준은 ([별첨 2] 용역사업자 보안위규 처리기준) 참고

2. 보안 위약금은 다른 요인에 의해 상쇄, 삭감이 되지 않도록 부과

* 보안사고는 1회의 사고만으로도 그 파급력이 큰 것을 감안하여 타 항목과 별도 부과

3. 사업 종료 시 지출금액 조정을 통해 위약금 정산

[붙임 1-3]

일일 용역사업 보안점검 리스트

순번	점검항목
1	용역업체 사용 전산망과 기관 전산망의 분리 여부
2	용역업체 직원 PC의 내부 정보시스템 접근 통제 여부
3	P2P, 메신저 등 불필요한 인터넷 접속 차단 여부
4	용역업체 직원에 주요 계정 비밀번호 제공 여부
5	용역업체 직원에 비밀번호 부여시 관련사항 별도 기록 여부
6	용역업체 직원에 시스템 관리자 계정 단독 접근 여부
7	노트북PC 등 휴대형 정보시스템을 시스템 관리용 PC로 활용 여부
8	용역업체 직원 등에 의한 기관 외부에서의 원격 접속ㆍ작업 여부
9	용역업체 정보시스템 접근시 작업이력 로깅 기능 사용 여부
10	용역업체 PC 및 휴대형 저장매체에 정보시스템 ‘계정명·비밀번호’ 저장 여부
11	용역업체 PC에 설치된 운영체제 및 응용프로그램 최신상태 유지 여부
12	용역업체 PC 백신 프로그램 자동 업데이트 및 실시간 감시기능 사용 여부
13	용역업체 PC USBㆍCD-RWㆍ무선랜 등 매체 통제 여부
14	용역업체 PC 비밀번호 및 화면보호기 설정 여부
15	용역업체 직원의 비인가 정보통신장비(노트북 등) 휴대ㆍ반입 여부

[붙임 2]

산출내역서

● 총 계약금액 : 금              원정(₩         )

● 계약기간 :

● 산출내역

(단위:원)

항목	세부내역	수량	단가(원)	금액	비고

주) 가격산출내역은 과업변경, 사업연장 등에 대한 비용 산출 등을 위하여 필요한 것으로 계약업체만 제출

(사업수행계획서 내 포함)

[별첨 1-1]

정량적평가 지표 및 기준

(경영상태 평가기준)

신용평가등급			평점
회사채	기업어음	기업신용평가등급
AAA, AA+, AA0, AA- A+, A0, A-, BBB+, BBB0	A1, A2+, A20, A2-, A3+, A30	AAA, AA+, AA0, AA-, A+, A0, A-, BBB+, BBB0	배점의 100%
BBB-, BB+, BB0, BB-	A3-, B+, B0	BBB-, BB+, BB0, BB-	배점의 95%
B+, B0, B-	B-	B+, B0, B-	배점의 90%
CCC+ 이하	C 이하	CCC+ 이하	배점의 70%

* 등급별 평점이 소수점 이하의 숫자가 있는 경우 소수점 다섯째자리에서 반올림 함

[주]

1.「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」제2조 제8의3에 해당하는 신용조회사  또는「자본시장과 금융투자업에 관한 법률」제335조의3에 따라 업무를 영위하는신용평가사가 입찰공고일 이전에 평가하고 유효기간 내에 있는 회사채, 기업어음 및 기업신용평가등급을 국가종합전자조달시스템에 조회된 신용평가등급으로 평가하되, 가장 최근의 신용평가등급으로 평가한다. 다만, 가장 최근의 신용평가등급이 다수가 있으며 그 결과가 서로 다른 경우에는 가장 낮은 등급으로 평가한다.

2. 국가종합전자조달시스템에서 신용평가등급 확인서가 확인되지 않은 경우에는 최저등급으로 평가하며, 유효기간 시작일 또는 만료일이 입찰공고일인 경우에도 유효한 것으로 평가한다. 다만, 입찰공고일 다음날 이후에 발생 또는 수정된 자료는 평가에서 제외한다.

3. 주 1에도 불구하고, 합병 또는 분할한 자가 입찰공고일 이전에 평가한 신용평가등급이 없는 경우에는 입찰서 제출 마감일 전일까지 발급된 유효기간 내에 있는 가장 최근의 신용평가등급으로 평가한다. 다만, 합병 후 새로운 신용평가등급이 없는 경우에는 입찰공고일 이전에 평가하고 유효기간 내에 있는 신용평가등급으로서 합병 대상자 중 가장 낮은 신용평가등급을 받은 자의 신용평가등급으로 평가한다.

4. 추정가격이 고시금액 미만인 입찰에서 입찰공고일을 기준으로 최근 7년 이내에 사업을 개시한 창업기업에 대해서는 신용평가등급 점수상의 배점 한도를 부여한다. 이 경우 창업기업에 대한 확인은 「중소기업제품공공구매 종합정보망」에 등재된 자료로 확인하며, 창업기업확인서의 유효기간 내에 있어야 한다. 다만, 제안서 평가일 전일까지 발급된 자료도 심사에 포함하며, 이 경우 입찰공고일 이전 창업을 확인 할 수 있는 자료(법인인 경우 법인등기부상 법인설립등기일, 개인사업자인 경우에는 사업자등록증명서 상 사업자등록일)를 제출하여야 한다.(이하 창업기업에 대한 확인방법은 같다)

5. 공동수급체의 경우 구성원별 해당 점수에 지분율을 곱한 후 그 점수들을 합산하여 최종 평가하고, 평가 결과 소수점 이하의 숫자가 있는 경우 소수점 다섯째자리에서 반올림 한다.

(예) (A사 점수×A사 지분율)+(B사 점수×B사 지분율)…

6. 중소기업협동조합이 입찰에 참여하는 경우 중소기업협동조합의 신용평가등급으로 평가한다.

[별첨 1-2]

정량적평가 지표 및 기준

(유지관리 사업실적 기준)

평가등급	평점
100% 이상	배점의 100%
70% 이상～100% 미만	배점의 90%
40% 이상～70% 미만	배점의 80%
40% 미만	배점의 70%

* 해당 사업규모 대비 입찰공고일 기준 최근 3년간 사업수행실적(금액 기준)을 합산 적용. 단, 입찰공고일을 기준으로 최근 7년 이내에 사업을 개시한 창업기업에 대해서는 최근 7년간 사업수행실적을 합산 적용

[주]

1. 수행실적은 입찰공고 또는 제안요청서 등 입찰 관계서류에 따로 정한 경우를 제외하고는 계약일자 및 납품기한에 관계없이 이행이 완료된 시점을 기준으로 평가한다.  이 경우 입찰공고일에 이행완료 된 실적도 평가에 포함하나, 입찰공고일 다음날부터 이행완료된 자료는 평가에서 제외한다.

2. 등급구간별 평점은 「조달청 협상에 의한 계약 제안서평가 세부기준」 제9조제8항제1호에 따라 부여한다.

3. 등급구간 및 구간별 평점은 위 표에 의하며, 필요하다고 인정되는 경우 입찰공고에 달리 정할 수 있다.

4. 실적 인정 범위와 제9조제8항제3호 나목 및 다목에 따라 실적평가를 제외하는 경우 실적평가 제외기준은 제안요청서에 정하되, 제안요청서에 정하되, 수행실적은 제5호에 따라 제출된 실적을 기준으로 평가한다.

5. 입찰자는 수행실적 평가를 위하여 별지 제15호서식의 수행실적 총괄표와 다음 각 목에 따른 별지 제16호서식 또는 그에 준한 수행실적증명서 등을 제출하여야 한다.

가. 국가기관, 지방자치단체, 기획재정부장관이 지정한 공공기관 또는 지방공기업법령 적용 기관이 발급한 수행실적증명서

나. 위 가목에서 정한 이외의 기관 또는 민간이 발주한 경우 발주자가 발급한  수행실적증명서, 계약서, 세금계산서(필요시 거래명세표 포함) 등을 첨부하여야 함

다. 위 가목과 나목에도 불구하고 한국소프트웨어산업협회장이 발급하는 소프트웨어사업 수행실적 확인서

라. 국외의 공공기관, 민간기업 등이 발주한 경우 가목 및 나목을 준용하되, 공공기관 이외의 납품실적은 이를 공증하거나 해당국가의 상공회의소 또는 해당국가에 주재하는 대한민국 공관의 확인을 받은 경우에는 세금계산서 등 증명자료 첨부를 생략할 수 있음

마. 이행실적에 대한 입증책임은 입찰자가 부담하며 의무를 다하지 아니하여 실적확인이 어려운 경우에는 실적으로 인정하지 않는다.

6. 공동수급체의 경우 구성원별 실적에 지분율을 곱한 후 그 실적들을 합산한 실적으로 최종 평가하고, 평가 결과 소수점 이하의 숫자가 있는 경우 소수점 다섯째자리에서 반올림 한다.

(예) {(A사 실적×A사 지분율)+(B사 실적×B사 지분율)…}에 대한 점수

7. 중소기업협동조합이 입찰에 참여하는 경우 해당계약을 이행할 출자 또는 분담업체의 실적으로 평가하며 6호의 평가방법에 따라 평가한다.

8. 합병, 분할, 사업양수도가 있는 경우 다음 각 호에 따라 실적을 평가한다. 이 경우 입찰자는 합병 전ㆍ분할 전ㆍ사업양도 업체의 실적증빙서류를 제출하여야 한다.

가. 합병 : 소멸 업체의 실적을 존속 또는 신설 업체의 실적에 합산하여 평가

나. 분할 : 분할 전 업체의 실적을 권리ㆍ의무를 승계한 업체의 실적에 포함하여 평가. 다만, 시설, 기술자 등 요건이 필요할 때에는 이를 갖춘 경우에만 실적으로 인정한다.

다. 사업양수도 : 사업양도인의 실적을 사업양수인의 실적으로 포함하여 평가. 다만, 시설, 기술자 등 요건이 필요할 때에는 이를 갖춘 경우에만 실적으로 인정한다.

[별첨 2]

[별첨 3]